TURAD, TÜV Rheinland işbirliği

İSTANBUL- Turizm Araştırmaları Derneği (TURAD), Samatya Meydanı’ndaki işletmelerin denetlenmesi için TÜV Rheinland ile iş birliği yaptı
Sürdürülebilir turizmin esasları doğrultusunda çalışmalar yürüten TURAD’ın Nisan 2010’da başlattığı Samatya Projesi kapsamında, meydandaki yiyecek-içecek işletmeleri bağımsız değerlendirme ve sertifikalandırma kuruluşu TÜV Rheinland tarafından ölçümlenecek.
TURAD ile TÜV Rheinland arasında Samatya Meydanı’ndaki yiyecek-içecek işletmelerinin hizmet kalitesinin belirlenmesi amacıyla iş birliği yapıldı. 3 Ekim 2011’de başlayan çalışmalar sonucunda nitelikli hizmet ve fiziki koşullar açısından uygun görülen işletmelere TURAD ve TÜV Rheinland tarafından denetlendiğine dair sertifika verilecek. Bu işletmeler ayrıca TURAD ve TÜV Rheinland tarafından yurt içinde ve dışında, çeşitli yayın organları aracılığıyla tüketicilere duyurulacak.



TURAD Yönetim Kurulu Başkanı Bahattin Yücel, “Bölgenin bir sivil toplum kuruluşu inisiyatifi ile hizmet kalitesinin bağımsız denetimden geçirilmesi, sürdürülebilirliğin ölçümlenmesi açısından oldukça önemli bir adım ve Türkiye’de bir ilk. Samatya Meydanı’ndaki iş yerlerinin yerli ve yabancı konuklar tarafından güvenle tercih edilmesine de yardımcı olacak bu uygulamayı, Türkiye için yeni destinasyonlar yaratmayı hedefleyen TURAD Kadıköy ile sürdürecek.” dedi.

TURAD’ın, Samatya’nın İstanbul kent sosyal yaşamı ve turizminde dikkat çeken bir destinasyon haline dönüştürülmesi için yürüttüğü proje kapsamında, bugüne kadar semt için özel Samatya logosu tasarlandı, meydan düzenleme çalışmaları yapıldı, esnafa hizmet iyileştirme eğitimleri verildi, Samatya Kitabı yayımlandı, bir web portalı kuruldu (www.samatyameydan.com) ve Samatya’da bir caz festivali düzenlendi.

Sıra Kadıköy Tarihi Çarşısı’nda

İstanbul’un turizm gelirini artırmanın yeni çekim merkezleriyle mümkün olduğuna dikkat çeken TURAD Başkanı Bahattin Yücel:“Kadıköy, gelişen İstanbul için önemli bir merkez.Bu sebeple yeni destinasyon noktamızı Tarihi Kadıköy Çarşı olarak belirledik. Kadıköy’ü; kültürel değerleri öne çıkan, daha çok yabancı turistin tercih ettiği, günün farklı saatlerinde gençleri ve aileleri birlikte ağırlayabilecek, hizmet kalitesini yakalamış bir semt haline getirmek istiyoruz. Bu amaçla 10 Ekim 2011’de14 işletmenin personeline eğitim vermeye başlayacağız.Eğitimler yaklaşık 3 hafta sürecek ve servis personelinin müşteri beklentilerini anlamasını, işine hakim olmasını, titiz, özenli ve işletmeye yakışır hizmet vermesini sağlayacak.” dedi

TURAD (Turizm Araştırmaları Derneği)
TURAD, konaklama, taşıma, seyahat acenteliği, yatçılık, tanıtım, finansman ve bankacılık konularında en üst düzeylerde görev yapmış, birikimlerini sektör ve kamuoyu ile paylaşmak amacıyla bir araya gelmiş, mesleki deneyim süreleri çeyrek yüzyılı aşan 26 uzman ve gönüllü katılımıyla kurulan bir sivil toplum kuruluşudur.
TURAD, turizm çekim noktalarını artırmak içi sürekli güncellenen yerel ve ülkesel araştırmalarla sektöre doğru, sağlıklı ve yararlı bilgiler aktaran bir platform oluşturmaktadır.Ayrıca, turizmde eksikliği hissedilen 'standart denetimi' konusunun sektörün geleceğini güvence altına alacağına inanarak yol göstermekte, sektörün gelirlerini gerçek anlamda artıracak yöresel ve bölgesel projeler yaratmaktadır.
TURAD'ın kurucuları standart denetimindeki eksikliğin, turizm sektörünün uluslararası pazardan almayı hak ettiği payı eksilttiğini, yatırımların geri dönüşüne ilişkin zaman planlarını olumsuz etkilediğini savunmaktadır. TURAD; işletme bazında olduğu kadar, yöresel ve bölgesel düzeyde de ele alınacak standart denetimlerinin gerçek anlamda uygulanmasıyla haksız rekabetin azaltılacağına, özellikle bireysel tüketici haklarının savunulacağı bir yapılanmanın, sektörün gelirlerini gerçek anlamda artıracağına inanmaktadır.