İSTANBUL- TÜROB Genel Kurulu hakkında notlar yazan İlos Travel ve Uslan Hotels Yönetim Kurulu Başkanı Serhad Uslan, TÜROB’un zirvede bir kuruluş olduğunu belirterek “TÜROB genel kurulu ve yeni yönetime ‘zirvedeki bir oluşumu devralmak, zirvenin ötesine gitmek’ gibi önemli bir sorumluluğu da beraberinde getirdiğini belirtti.
Kısıtlı imkanlarıyla birçok işi başaran, yurt içi ve yurt dışı çalışmalarıyla sektöre yararlı, kalıcı ve sürdürülebilir emekler veren ve bu konuda emsal örgütlerden çok daha başarılı olan, bu tür kurumlarda nerdeyse geleneksel hale gelen kavga, dövüş, patırtı gürültü hadiselerinin yaşanmadığı bir genel kurulun sonunda, nezaketi, sevgisi, abiliği ve kardeşliği ile sevgili TÜROB Başkanı Timur Bayındır, kendine yakışan nezaket içerisinde görevini, yıllardır birlikte olduğu bir kadroya bıraktı.
ZİRVENİN ÖTESİNE GİTMEK
Türkiye turizmine yaptığı önemli katkılar, sürdürülebilir projeler, sosyal ilişkilerdeki başarılar ve bu ilişkilerin getirdiği, sektöre çok önemli katkıları ile TÜROB, olanakları doğrultusunda yaptıkları ve başarıları ile doruk noktasına gelmiş bir meslek örgütümüz oldu. Bundan sonra yapılacak ise bu başarıları bir adım ötesine taşımak ve yapısına yeni bir boyut kazandırmaktır. Tabiki zirvedeki bir oluşumu devralmak, zirvenin ötesine gitmek gibi önemli bir sorumluluğu da beraberinde getirdi. Bundan sonra çok kolay olmayacağa benziyor. Ancak, yeni yönetimin bunu başaracağı inancı içerisindeyim. Bunu yapabilmek ise planlı bir gelişme ve ardından daha büyük yönetimlerin sahibi olmaktan geçiyor. Peki ne yapmalı? Naçizane önerim ve görüşlerim şöyledir ki;
TÜROB’UN LİDERLİĞİ GEREKİYOR
TÜROB’un öncelikle üye sayısını en az iki katına çıkartması ve bu gücüyle TÜROFED teki güçlü yerini alması gerekmektedir. TÜROB sağlam altyapısı ve bilgi birikimiyle, TÜROFED deki öncü ve liderlik konumunu hak etmiş bir meslek örgütü olarak, bu yeni misyonuyla, daha üretken ve hak ettiği yere ulaşması bakımından TÜROFED’e gerekli gücü verecektir. TÜROB’un liderliğini üstleneceği bu yapı, potansiyeli ve gücü açısından Türkiye ve dünya turizmindeki hak ettiği yeri alacaktır. TÜROB, TÜROFED ve TÜRSAB’ın aralarındaki bağı güçlendirerek, konsensüs içerisinde hem aşağıda örneklerini vereceğim sorunların aşılmasında ve hem de Türkiye turizmini hak ettiği potansiyele ulaşmasının gerçekleşmesi de ancak bu sayede mümkün olabilecektir. Buna inancım ve güvenim tamdır.
Bugün gelinen durumda Türkiye turizmi gelişmenin kapısını çoktan açmış ve ancak hak ettiği konumu halen bulamamıştır. Önümüzdeki iç sorun engellerini aşmak ise yukarıda belirttiğim konsensüse bağlıdır. Bu sorunlar zincirleme sorunlardır.
Özellikle konaklama tesislerinde birinci derece ara eleman sorunları vardır. Kat hizmetleri, servis ve özellikle şehir otellerinin kahvaltı personeli sorunları bunların başında gelmektedir. Bunların aşılması için ülke sathında yerel yönetimler ve bağlı bulunan mahalli idarelerdeki yüksek okullar ile ara eleman yetiştirme amaçlı kurslar düzenlenerek, hem istihdama katkı ve hem de sorunun yerinde çözümü sağlanmalıdır. Özellikle kat hizmetlerinde sorun ileri boyuttadır. Gerekirse sosyal güvenlik kurumlarıyla işbirliğine gidilip yarı zamanlı veya saatli çalışma programlarının uygulanması sağlanmalıdır. Bu, ülkenin her yerinde konaklama hizmeti veren işletmelerinin ortak sorunudur. Çözülmesi şarttır.
İNTERNETTE BELGESİZ SATIŞ YAPANLAR
Booking.com gibi uluslararası satış sitelerinin yurt içi versiyonlarına katkı sağlanmalı, uluslararası satış kanalları haline gelmesi için kurumlar destek vermelidir. Bu sayede internet sitelerinde cirit atan, bu benzerde satış yapan belgesiz faaliyetlerin çalışma şansları da ortadan kalkacaktır. Bunlar çağrı merkezi kurarak otel resepsiyonu gibi bilgi vermekte ve kontenjan harici satış yapmaktadır ve de kötü niyetli olabilecek bu tür siteler müşteri ve otelcileri zaman zaman karşı karşıya getirmektedirler. Kesinlikle bu konuda yaptırımlar uygulanmalı, mevcut yaptırımlar gözden geçirilerek uygulanabilir yöntemler geliştirilmelidir. Bu yönteme yaprak sayfa denmekte ve otel web sayfaları kopya edilerek yanıltıcı olmaktadırlar. Şu an bu konuda yapılan mücadeleler yetersiz kalmakta, açılan davalar yıllarca sürmekte ve bu arada yine bu faaliyetlerini devam ettirmektedirler.
ODA SATANLAR
Günlük ve haftalık kiralık oda adı altında yapılan satışlar hızlanmış, haksız rekabetle birlikte kayıt dışılığı da göz göre göre neredeyse legal hale getirmiştir. Gerçek anlamda yatırım yapan, vergi veren işletmelerin mağduriyetleri artık had safhaya ulaşmıştır. Sorun büyüktür. Çözümü ise çok zor değildir. Bu tür işletmeler öncelikle vergi denetimine tabi tutulmalı ve bu konuda yasa çıkarılıp kayıt altına alınmalıdır. Özellikle belli bir oda sayısına kadar pansiyon işletmeciliği benzeri kategorilendirilmeli ve bunu da ancak mal sahibi yapabilmelidir. Şehir imar planlarındaki konut, hizmet ve ticaret alanları esaslarına uyulmalıdır.
Bu ve bunun gibi sorunlar halen masada durmakta ve çözüm beklemektedir. Yeni yönetimin göz önüne almasını ümit ederim.
Bu vesile ile TÜROB’un yeni yönetim kuruluna ve değerli iş insanı yeni başkan Müberra Eresin’e çıktıkları bu yolda başarılar dilerim.