İSTANBUL -Eşsiz Boğaz manzarasına karşı konumlanan, İstanbul’un ilk Asyalı oteli Shangri-La Bosphorus, Istanbul’un Genel Müdürü TJ Joulak, International Hospitality Institute tarafından verilen Julian Star Ödülü’ne layık görüldü.
Dünya çapında konaklama sektöründeki en seçkin hizmet ödülü olan Julian Star, işletmeler tarafından sunulan fiziki olanaklar, konum ve lüks düzeyi gibi kriterlerin ötesinde misafirperverlik, hoşgörü ve müşteri memnuniyeti göz önünde tutularak değerlendiriliyor.
Kalpten Gelen Asya Misafirperverliği
1971’de Singapur’da açılan ilk oteliyle adını duyuran Shangri-La, Asya kültür ve değerlerine olan bağlılığı ile dünyanın her yerinde iz bırakmaya devam ediyor. İki kıtanın birleşim noktasında yer alan Shangri-La Bosphorus, Asya’nın kalpten gelen misafirperverlik anlayışını yansıttığı hizmetleriyle konuklarına kendini özel hissettirecek deneyimler sunuyor. Özgün yaklaşımı ve benimsediği etik ilkelerle adından söz ettiren Shangri-La Genel Müdürü TJ Joulak, alçakgönüllülük, saygı ve şefkat gibi değerlerin gözetildiği Julian Star Ödülü ile farkını ortaya koyuyor.
Otelci bir aileden gelmesinin yanı sıra, otelcilik ve konaklama işletmeciliği alanındaki eğitiminin ardından uzun yıllar turizm sektöründe görev alan Joulak, kariyeri boyunca toplam 11 ülkede çalıştı ve beş otelin açılışına imza attı. Bu deneyimler sayesinde birlikte çalıştığı ekip arkadaşları ve onların kültürlerini de kendine katarak farklılıklara saygı ve hoşgörüyle yaklaşan, açık görüşlü bir anlayışı benimsedi.
Julian Star Ödülü Hakkında
Julian Star, hoşgörü ve anlayış ilkeleri doğrultusunda özelleştirilmiş hizmet sunan konaklama işletmeleri ve yöneticilerine International Hospitality Institute (IHI) tarafından verilen bir ödüldür. Müşteri memnuniyeti ve insani değerlerin gözetildiği ayrıcalıklı ödül, adını tarihte yer eden Konuksever Aziz Julian’dan almıştır. Julian Star, müşteri ilişkilerindeki şefkat ve alçakgönüllülük ruhunu iş arkadaşlarıyla olan iletişiminde de lider yaklaşımının beraberinde koruyan ayrıcalıklı kişilerden seçilmiştir. İşletmelerin sunduğu fiziki olanaklar ve lüks deneyimlere odaklanan sektörel ödüllerin aksine, Julian Star memnuniyeti ön planda tutan duyarlı yaklaşımı değerlendirir. Başvuranların yüzde 1’den azının layık görüldüğü Julian Star Ödülü, Shangri-La Bosphorus, Istanbul’un üstün hizmet kalitesi ve kalpten gelen Asya misafirperverliğini gözler önüne seriyor.
Detaylı bilgi ve rezervasyon için: 0212 275 88 88
Shangri-La Cares, Geliştirilmiş Sağlık ve Güvenlik Protokolleri
Shangri-La Bosphorus, Istanbul; Shangri-La Group’un global sağlık ve güvenlik programı Shangri-La Cares ile, misafirlerine güvenli bir ortam sunmayı taahhüt ediyor. Misafirlerin keyifli anların tadını gönül rahatlığı ile çıkarması ve ekip arkadaşlarının huzur ve güvenle çalışması için oluşturulan program, geliştirilmiş protokol ve tedbirlerden oluşuyor.
Shangri-La, Dünya Sağlık Örgütü tavsiyeleri ve yerel otoritelerin genelgeleri uyarınca, operasyon standartlarını tüm gerekli tedbir ve uygulamaları kapsayacak şekilde geliştirdi. Dünya genelindeki tüm otel ve resort’larda konaklayan ya da tesisi ziyaret eden misafirlerin sağlık ve güvenliği için, virüs ve bakterilere karşı yeni sıkı tedbirler hayata geçirildi. Bu önleyici protokoller; sık temas edilen yerlerde ve misafirlerin kullandığı tüm alanlarda arttırılmış hijyen önlemleri, derin temizlik uygulamaları, tıbbi olarak uygun dezenfektanlar ile hijyen sağlanması, ekstra tedbirler ve sosyal mesafe gözetilerek güvenli yemek, toplantı ve etkinliklerin düzenlenmesi gibi uygulamaları kapsıyor. Detaylı daha detaylı bilgiye websitesi linki üzerinden ulaşabilir.
Shangri-La Hotels and Resorts Hakkında
Shangri-La Group’un amiral gemisi konumundaki Shangri-La Hotels & Resorts, “Kalpten Hizmet” anlayışını, özgün Asya misafirperverliği deneyiminin merkezine koymaktadır. Yaratıcı ve doğadan ilham alan tasarımları, sunduğu eşsiz gastronomi deneyimleri ve kültürel deneyimler, otantik ve ince düşünceli hizmet anlayışı ile marka, misafirlerinin “Shangri-La Anları”nı gerçeğe dönüştürmelerini sağlıyor.
Shangri-La Hotels & Resorts’un sunduğu deneyimler, günümüzde dünya genelinde 80’in üzerindeki lüks otel ve resort ile hayata geçirilmektedir. Avusturalya, Kanada, Çin, Hong Kong SAR, Tayvan, Fiji, Fransa, Endonezya, Japonya, Malezya, Mauritius, Moğolistan, Myanmar, Filipinler, Singapur, Sri Lanka, Umman Sultanlığı, Tayvan, Tayland, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri ve Birleşik Krallık; özgün Asya misafirperverliği ile tanınan Shangri-La otellerinin olduğu ülkelerdir. Shangri-La’nın ödüllü sadakat programı Golden Circle; Shangri-La Hotels and Resorts, Kerry Hotels, JEN by Shangri-La ve Traders Hotels bünyesindeki otellerde gerçekleştirilen konaklamalarda; mobil check in ve check out, ücretsiz konaklamalar ve daha birçok ayrıcalığı sunmaktadır.