WASHİNGTON- COVID-19 salgını sonrasında, American, Delta, JetBlue ve United gibi havayolları yeni koronavirüsün yayılımını yavaşlatmaya yardımcı olacak önlemler alıyor. Bazı havayolları, COVID-19 salgını sırasında müşterilere seyahat planlarını değiştirme konusunda daha fazla esneklik sağlıyor.
Koronavirüs denilen COVID-19, dünya çapında hızla yayılıyor ve salgın yeni ülkelere ulaşmaya devam ettikçe havayolları aşırı stres altında bulunuyor. 55'ten fazla ülkede on binlerce onaylanmış vaka ortaya çıktı ve havayolları yolcularını hastalığa yakalanıp yaymaktan korumak için önlemler alıyor.
2 VEYA 3 UYARı SEVIYESINDEKI ÜLKELERE UÇMAYıN
ABD Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri Çin, İran, İtalya ve Güney Kore'yi içerecek şekilde uyarı seviyesi 3 olan - en ciddi danışma - için ülke listesini güncelledi. Ancak uyarı seviyesi 2 hala Japonya için geçerli bulunuyor. Atlanta merkezli bir ajans, 2 veya 3 uyarı seviyesindeki ülkelerin havalimanlarında herhangi bir uçuştan kaçınılmasını öneriyor. Bu arada ABD Dışişleri Bakanlığı, Amerikalıları mümkünse Çin'e seyahat etmemeleri konusunda uyardı.
Asya ülkelerine uçan havayolları ilk iptal dalgası ile karşı karşıya kaldılar. Avrupa ve Kuzey Amerika'ya giren ve çıkan taşıyıcılar, salgın devam edince iptallere uğradılar. Salgının yayılması üzerine, bazı havayolları uçuş iptallerini artırdı ve daha önce yüksek riskli ülkelere uçuş rezervasyonu yapanlar için ücnetlerini geri ödemeye başladı.
HAVAYOLLARıNıN IPTAL VE FERAGAT POLITIKALARı GÜNCELLENDI
American Airlines ve Delta Air Lines, iptal ve feragat politikalarını güncelleyen en son ABD havayolları oldu. American, bir sonraki duyuruya kadar Milano'ya yapılan tüm uçuşları iptal etti. Delta, New York'un John F. Kennedy Uluslararası Havaalanı'ndan Milano'ya uçuş hizmetini askıya aldı.
Dünya Sağlık Örgütü'ne göre, ilk onaylanan vakaların Çin anakarası dışında 20 Ocak'ta patlak vermesinden bu yana çeşitli uçuş iptalleri ve ücretten feragat politikaları uygulayan diğer havayollarının bir listesi yayınlandı.
ALASKA AIRLINES
27 Şubat - 12 Mart tarihleri arasında Alaska Havayolları web sitesine göre “daha sonra koronavirüs ile ilgili endişeler nedeniyle seyahat etmemeye karar veren konuklar için yeni bilet alımlarında değişiklik ve iptal ücretleri” askıya aldı. 12 Mart'tan önce havayoluna haber verilirse, daha sonra başka bir uçuş için tam kredi alınıyor. Ancak kredinin 1 Haziran 2020'ye kadar kullanılması gerekiyor.
AMERICAN AIRLINES
Değişiklikler, seyahat başlamadan 14 gün önce yapılırsa, American 16 Mart'a kadar satın alınan tüm biletler için uçuş değiştirme ücretlerinden feragat ediyor. Ayrıca, daha önce İtalya, Pekin, Şanghay, Hong Kong, Güney Kore veya Çin’de Wuhan’a gitmeyi planlayan herhangi bir gezgin, havayolu sitesine göre “bir kerelik ücretsiz gezi iptali” almaya hak kazanıyor..
American Airlines, ayrıca Nisan ayı sonuna kadar Dallas ve Los Angeles'tan Çin ve Hong Kong'a giden uçuşları askıya aldı. Nisan ayı sonuna kadar New York ve Miami'den Milano'ya hizmetini askıya aldı. Havayolu talepte bir azalmaya işaret ederek Dallas ve Seul, Güney Kore arasındaki uçuşları da 4 Mart-24 Nisan tarihleri arasında askıya aldı.
DELTA HAVAYOLLARı
Delta, 1 Mart ile 31 Mart tarihleri arasında rezerve edilen tüm uçuşlar ve Mart ayında uçulması planlanan uluslararası uçuşlar için değişiklik ücretlerinden feragat ederek politikalarını 4 Mart'ta güncelledi. Daha önce havayolu şirketi, politikasını 25 Şubat-15 Mart tarihleri arasında İtalya'ya ve 24 Ocak-30 Nisan tarihleri arasında Çin ve Güney Kore'ye yapılan uçuşlarla sınırlandırmıştı.
Delta, JFK'dan Milano'ya yönelik ve Milano'dan 1 Mayıs ve 2 Mayıs'a kadar tüm hizmetleri askıya aldı. 1 Nisan yerine 1 Mayıs'ta JFK ile Venedik, İtalya arasındaki yaz sezonu uçuşlarına başlayacak. Asya'da, Pekin ve Şanghay'a yapılan tüm uçuşlar 30 Nisan'a kadar askıya alındı. ABD ile Güney Kore arasındaki ve Japon varış noktalarındaki uçuşlar azaltıldı.
HAWAI HAVAYOLLARı
Hawaii, Güney Kore'ye tüm uçuşları 26 Şubat'tan itibaren 2 Mart'tan 30 Nisan'a kadar askıya aldı. Seyahatten feragat, askıya alınmadan önce Güney Kore'ye seyahat etmeyi planlayan herhangi bir yolcu için yürürlüğe girdi. Ayrıca, Çin'e yapılan uçuşlar askıya alınmamasına rağmen, 31 Mart'a kadar Çin'e seyahat edecak yolcular ücretsiz seyahat değişikliği yapabiliyorlar.
JETBLUE
26 Şubat itibariyle JetBlue, 1 Haziran'a kadar herhangi bir seyahat için 11 Mart tarihine kadar rezervasyonlarda değişikliği ve iptal ücretlerini askıya aldı.
SOUTHWEST HAVAYOLLARı
Southwest, koronavirüs salgını sonrasında herhangi bir uçuşu iptal etmediklerini veya askıya almadıklarını söyledi. Ancak uçuşu yeniden planlama veya iptal ücretlerini ödemeyen tek ABD havayollarından biri oldu. Böylece uçuşunuzu yeniden planlayabilir veya iptal edebilirsiniz. Herhangi bir zamanda ücretsiz olarak herhangi bir uçuş yapılabiliyor.
UNITED AIRLINES
Chicago merkezli United Airlines, 3 Mart ile 31 Mart tarihleri arasında yapılan tüm yurtiçi ve yurtdışı rezervasyonlar için değişiklik ücretlerinden feragat ediyor.Ayrıca United, 30 Nisan'a kadar Çin'e olan tüm uçuşları askıya aldı. Los Angeles ve Houston'dan Japonya'ya uçuşlar 8 Mart'tan 24 Nisan'a ve Chicago'dan Japonya'nın Narita Uluslararası Havaalanı'na 8-27 Mart tarihleri arasında iptal edildi. Osaka, Japonya'daki Narita, Newark, New Jersey, San Francisco ve Kansai Uluslararası Havalimanı'ndan uçuşlar, Nisan ayı için haftada beş kez düşürüldü.
Önümüzdeki birkaç ay içinde planlanan bir uçuş varsa ve COVID-19 nedeniyle iptal etmeyi düşünenler, sadece seyahat sigortası poliçesini değil, aynı zamanda satın alma tarihini de kontrol etmesi gerekiyor. Bir çok sigorta şirketi COVID-19'un hastalıktan kaynaklanan kapsama ilişkin iddiaların kesinleşme tarihi olarak 21 Ocak'ı olay tarihi olarak kabul ediyor.
Seyahati iptal etmek isteyenler, sigorta şirketi izin veriyorsa seyahat sigortayı “herhangi bir nedenle iptal et” seçeneğine yükseltmeyi denemelerini bildiriyor.
Seyahati planlanan kalkış saatinden 48 saat önce iptal etmek gerekiyor. Bu seçeneğe geçildiğinde, seyahatin yalnızca % 50-75'i kadar geri ödenebiliyor.