İSTANBUL- Asya Tur, yaşadığı krizin ardından müşterilerini zor durumda bırakmayacağını açıkladı. Seyahat sigortalılara ödeme yapılacak, diğer müşterilerse grubun otellerinde konaklayacak
Tezel, Asya Tur`un `tur iadesi` yoluyla paralarını geri vereceğini kaydetti.
Zor durumda olduklarını ancak iflas etmediklerini açıklayan Asya Tur Genel Müdürü Haldun Bezci, Bizden alacağı olan müşterilerin sabırlı olmalarını diliyoruz. İflas söz konusu değil. Hiçbir yere kaçmadık. İşimizin başındayız dedi. Bezci, Metro Travel`dan gelen cazip ortaklık teklifine `evet` dediklerini, ancak tam bu sırada Asya Tur`a bağlı otobüs şirketinden alacağı olan Albaraka Türk`ün haciz başlattığını; bu olayın ortak olmayı düşünen Metro`yu vazgeçirdiğini, haciz sonucu bütün bilgisayarlarından ve bilgi kaynaklarından yoksun kaldıklarını söyledi.
`Bilgisayarlara el konuldu`
Finansal krizden kurtulabilmek için şu anda iç turizmden 3 - 4 büyük ortakla görüştüklerini de açıklayan Bezci en kısa zamanda bir ortaklık ile sonuçlanarak toparlanacaklarını savundu. Bezci şunları kaydetti:
Yaptığımız operasyonlarda aksaklıklar yaşadık. Tabii ki ortağımız da bu durumdan hoşnut kalmayarak ortaklığını geri çekti ve bu 10 günlük süre zarfında şirketimizin cirosu kontrolümüzde değildi. Bilgilerden ve tüm bilgisayar desteğimizden yoksun kaldığımız için tam sezonunun göbeğinde bu tip sıkıntı yaşadık. Biz senelerdir şerefimizle, turizmde taahhüt ettiğimizi yerine getiren bir firmayız. Her şirketin olduğu gibi bizim de bir takım finans sıkıntılarımız vardır.
İstediği otele gidemeyen müşterileri için bankalarla görüşmeler yaptıklarını kaydeden Bezci, kredi kartı ve taksit kartlardan ödeme yapanların bankalara müracaat ederek paralarını geri alabildiklerini söyledi.
Sigortasızlara jest sözü
Bezci, zor durumda kalan pek çok müşterilerini grubun Didim, Bodrum ve Kuşadası`ndaki Tropicano otellerinde ağırladıklarını, seyahat sigortası olmadığı için mağdur olan müşterilerine jestler yapacaklarını söyledi.
Para iadeleri ile ilgili biraz daha zamana ihtiyaç duyduklarını, gündemlerinin insanları mağdur etmemek olduğunu belirten Bezci, Asya Tur`un yıllık 150 trilyon lira cirolu bir şirket olduğuna dikkat çekti. Bezci, Üzdüğümüz müşterilerden özür dileriz. Kimseyi mağdur etmek istemeyiz. Mağdur olan müşterilerimizi kendi otellerimizde konaklatabiliriz diye konuştu.
Otobüs şirketi idi, 43 yılda büyük turizmci oldu
Asya Tur, 43 yıl önce Ahmet Tevfik Bezci tarafından bir otobüs şirketi olarak kuruldu. Şirket 1979`da birinci sınıf seyahat acentası olarak faaliyete başladı. Şirketin ortaklarından İbrahim ve Haldun Bezci kardeşlerin turizm sektörüne girişleri seyehat acentasıyla oldu. Ancak Bezci kardeşler bir süre önce yollarını ayırdılar.
Şirketin krize girmesinde önemli payının olduğu belirtilen bu ayrılık sonrası Asya Tur, Haldun Bezci`de kalırken İbrahim Bezci, Olimpia Tur`u kurdu.
Sıkıntıya düşen Haldun Bezci`nin yeni kurduğu THS Turizm Hizmetleri Servisi ve geçen yıl satın aldığı Miltur ile devam edeceği öğrenildi. Türkiye genelinde 8 ofis ve 70 satış acentası bulunan Asya Tur`da 550 kişi istihdam ediyor. Şirketin 2004 cirosu 155 trilyon lira olmuştu.
Metro önce ortak oldu haciz gelince ortada bıraktı
Albaraka Türk`ten otobüs şirketi, Metro Travel`ın faktoring şirketi Metro Faktoring`den de Tropicano otelleri için kredi alan Asya Tur, bu kredilerin ödenmesinde zorluk yaşadı. Şirket, çalıştığı otellere ve THY başta olmak üzere uçak şirketlerine ödeme yapamadı. Bu gelişmeler üzerine Uluslararası Turizm şirketi belgesini içeren IATA üyeliğinden çıkarıldı. Böyle şirket turizm sektöründe prestij kaybı yaşadı.
Alacaklı Metro Factoring`in sahibi Metro Grubu ile alacakları karşılığında ortaklık görüşmeleri yaptı. Ancak Metro, Albaraka`nın hacizleri sonrası ortaklıktan vazgeçince şirket yeni kaynak bulma arayışına girdi. Bezci`nin bu amaçla bazı görüşmeler yaptığı belirtiliyor. Otellere toplam 15 milyon dolar borcu olduğu belirtiliyor.
Bankalara `Müşterilerimize ödeme yapın` faksı çekildi
Asya Tur ofislerinden bankalara Haldun Bezci imzasıyla Dökümleri yazılı kart numaralarından çekilen tutarlar karşılığında hizmet verilemediğinden dolayı iadelerinin müşteri kartlarına geri dönüşümü yapılması rica olunur şeklinde bir bilgi notu geçildi.
Bu arada mağdurların bankalara gittikleri ancak Muhattabımız müşteri değil Asya Tur`dur yanıtını aldıkları öğrenildi. Asya Tur müşterilerinin bazıları gittikleri otellere `Tur şirketinin ödeme yapmaması`ndan dolayı kabul edilmediler.
TÜRSAB Başkanı Başaran Ulusoy ise `Turizm yasasının seyahat sigortasını zorunlu kılmamasından dolayı müşterilerin bu tür durumlarla karşı karşıya kaldıklarını söyledi.
Seyahat sigortası yaptırmayan para alamıyor
Seyahat sigortası, kişileri seyahat sırasında karşılaşabilecekleri kaza ve seyahat risklerine karşı korumayı amaçlıyor. Sigorta paketi, ferdi kaza sigortası, seyahat rizikoları teminatı, bagaj ve taşınan para teminatını içeriyor. Sigorta paketi, TÜRSAB ya da farklı bir kuruluştan alınabiliyor. Sigorta, seyahat sırasında karşılaşılabilecek sorunlar yanında tur şirketlerine karşı da bir güvenceyi içeriyor. Tur şirketinin yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde ödemeler geri alınabiliyor.