İSTANBUL- TUROB, son günlerde basında sık olarak yer alan "7 yıldızlı otel" ifadelerine yönelik olarak kamuoyunu bilgilendirmek amacıyla bir açıklama yayımladı.
Turistik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği (TUROB) Yönetim Kurulu imzalı açıklamada "Dünyanın hiçbir yerinde, 7 yıldızlı otel diye bir standart yoktur," denildi.
Türk hukukunda "7 Yıldız" tanım ve sınıflandırması yer almamaktadır
Açıklama'da şunlar ifade edildi:
"2634 sayılı Turizmi Teşvik Kanunu" ve "Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmelik" uyarınca, konaklama tesislerinde sınıflandırma 1 yıldız ile 5 yıldız arasında yapılmakta olup bunların dışında 4 yıldızlı- 5 yıldızlı Tatil Köyü, Özel Tesis ve Butik otel tanımlamaları bulunmaktadır.
Tesislere 'Yıldız" veren, onları Belgelendiren Kültür ve Turizm Bakanlığı, sınıflandırmalarda her bir yıldız için zorunlu asgari nitelikleri belirlemiştir. Bu niteliklerin üzerinde, yatırım yapmak veya yapmamak yatırımcının kendi tercihidir. Ancak yönetmelikle belirlenmiş olan asgari standartların üzerinde yapılacak yatırımlar İşletmeciye tesisi mevzuatta olmayan bir sınıf ile tanıtım hakkı veremez.
Bakanlıktan belgeli olmayan, kısaca "Belediye Belgeli" olarak tanımlanan konaklama tesisleri de, "İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik" hükümleri doğrultusunda, ilgili Belediyelerce 1. Sınıf, 2. Sınıf, 3. Sınıf olarak tanımlanarak belgelendirilmektedir.
Görüldüğü üzere "7 yıldız" tanımlaması ve sınıflandırması mevzuatımızda bulunmamaktadır. Herhangi bir tesis, olmayan bir sınıf ve standarda göre kendisini 7 yıldız diye lanse ediyorsa, bu durum daha önceki açıklamalarımızda da belirttiğimiz üzere "haksız rekabete-tüketiciyi yanıltmaya" neden olmaktadır. Bu ise kanunlar ile yasaklanmıştır. Bütün bu nedenlerle, bu yöndeki söylem-tanıtım uygulamalarına son verilmesi yasalara uygun olacaktır."
Dünyada da "7 yıldız" diye tanım-uygulama yok
Dünyada otel standartlarının ülkemizde olduğu gibi beş yıldıza kadar olduğunun kaydedildiği açıklamada "Dünyada da 7 yıldız diye bir uygulama mevcut değildir. Yıldızlar, sadece 5 yıldıza kadardır. Ancak bazen bir otelin daha yüksek hizmet verdiğinin ifade edilebilmesi için, bazı ülkelerde "1 Yıldız Superior", "2 Yıldız Superior" veya "5 Yıldız Superior" gibi tanımlamalar olabiliyor. Dubai'de ise nitelikleri ifade etmek için "5 yıldız Gold" ve "5 yıldız Platinum" gibi tanımlamalar yapılabiliyor," ifadesine de yer verildi.