ÖZKAN ALTINTAŞ-TÜRKİYE TURİZM
İSTANBUL- Prontotour, yaz fırsatları, sonbahar turları, Şeker Bayramı programlarını ve iki yıldan beri üzerinde çalıştığı Prontotour yazılımlı internetten satış sistemini tanıttı. Prontotour, Taksim lares Park Otel'de yaptığı toplantıya katılan ProntoTour Yönetim Kurulu Başkanı Ali Onaran yeni sistemin satış kolaylığı getireceğini söyledi.
PRONTOTOUR: GELECEK İNTERNETTE
Prontotour, turizmde geleceğin internette olacağının düşüncesiyle, üç yıldan beri bilgi işlem üzerine çok ciddi boyutlarda yatırımlar yaptı. Yaklaşık 2 yıl kadar önce Türkiye'nin ilk online satışa sahip turizm sitelerinden biri olan www.prontotour.com.tr sitesini önceleri yazılımı Prontotour'a ait olmayan bir turizm rezervasyon programı ile kullanılıyordu.
OTURDUĞUNUZ YERDEN SATINALMA KEYFİ
İki yıldan beri kendi yazılımımı üzerinde yaptığı çalışmaları sonuçlandırarak, Mayıs ayı başından beri testlerini tamamlayıp, 1 Ağustos 2008 itibari ile Prontotour sisteminin kullanımına başladı.
Kullanıcı Dostu "User Friendly" olarak tanımlanan Prontotour'un yeni satış sistemi ile hem acentaya hem de son kullanıcıya oturduğu yerden, stresten uzak tur satın almanın keyfini yaşatacak.
Son tüketicinin en büyük kazancı, bayram veya yaz gibi acentelerin yoğun olduğu dönemlerde evinden kredi kartıyla taksidini de düenleyerek üç dakika içinde zahmetsiz paket turunu alabilecek.
Gerek acenta ağı ve gerekse son kullanıcı için çok rahatlıkla sistemden alışveriş yapma imkânı sunan, kolay anlaşılır sistem, yakın gelecekte çok daha geniş kitlelerce kullanılacağa benziyor.
DÜNYANIN EN İYİ GÜVENLİK SİSTEMİ
Dünyaca meşhur GlobalSign, VeriSign gibi pek çok bankanın ve kurumsal ciddi firmaların güvenliğini sağlayan, dünyada en iyi bilinen güvenlik sistemleri tarafından kredi kartlı ödemeler, güvenlik altına alınmış durumda. Bu güvenlik sistemi sayesinde misafirlerin kredi kart bilgilerini Prontotour çalışanları dâhil hiç kimsenin görebilme imkânı yok.
Turizmde teknolojinin gitgide önem kazandığı günümüzde internetin üzerinden yapılan satışlar büyük önem taşıyor. Prontotour, internet sitesine yaptığı yatırımlarla teknolojiyi turizm sektöründe kullanarak, bu alanda da önderliğini sürdürüyor.
PRONTOTOUR HEDEFLERİNİ SÜREKLİ BÜYÜTTÜ
Prontotour 1993 yılında A grubu bir seyahat acentesi olarak kuruldu. 1999 yılına kadar daha çok bazı tur operatörlerinin turlarını satan, küçük çaplı olarak kendi tur programlarını geliştiren bir şirket konumundaydı. 1999 yılından itibaren, Prontotour'un şimdiki Yönetim Kurulu Başkanı Ali Onaran'ın şirketin tüm haklarını devralmasıyla tam anlamıyla turizm piyasasında boy göstermeyi hedef edinmiş, zamanla küçük seyahat acenteliğinden sıyrılıp ciddi bir tur operatörü kimliğine bürünmüştür. Bu çabalar 2004'lü yıllardan itibaren meyvelerini vermeye başlamış ve Prontotour 2005, 2006 ve 2007 hedeflerinin %100 üzerinde büyüyerek tamamlamıştır. 2006 yılında yurtdışı tur paketleri satışı bazında Türkiye'nin en büyük ilk iki tur operatöründen biri olan Prontotour, 2007 yılının ilk yarısında yurtdışı satışlarında sektör lideri konumuna yükselmiştir.
İNTERNETTEN ANINDA SATIŞ VE VİZE KOLAYLIĞI
Prontotour, 2006 yılından itibaren geleceğin internette olduğunu kabul eden bir mantıkla www.prontotour.com.tr internet sitesini online satış sitesi haline dönüştürdü. Site Türkiye'de aynı zamanda ilklerden biri oldu, çünkü turizm sitelerinde sadece ön rezervasyon yapılabiliyor ama kredi kartı girerek satış anında neticelenemiyordu. Prontotour internet sitesi üzerinden misafirlere vize ile ilgili önemli bir imkân daha sunuldu.
Prontotour sektör lideri olarak yurtdışı turlarına çıkacak misafirlerinin vize işleriyle ilgili tüm iş takibi yapıyor. Sektörde en tecrübeli personellerden oluşan ve konsolosluklar tarafından çok iyi tanınan 5 kişilik bir vize ekibiyle çalışıyor. Sektörde bir ilk olarak yapmış olduğu seyahat sigortası ile Prontotour'un vize alamayan misafirlerinin ödedikleri tur bedeli sigorta tarafından iade ediliyor.
SON DAKİKA İNDİRİMLERİNDEN YARARLANMA
Vize müracaatını Prontotour'a yapmış misafirler, vizesinin ne zaman konsolosluğa gittiğinden, işlemde olup/olmadığına, vize alıp pasaportunun merkeze ulaştığına kadar her türlü detayı adı-soyadı ve doğum tarihini girerek görebiliyor. Yine internet sitesinde son dakika fırsatları başlığı altında, özel uçak bileti, iç turizm ve yurtdışı tur paketlerinde son dakika indirimleri fırsatlarına yer veriliyor.
Prontotour'un internet sitesinden çok kolay seçeneklerle dünyanın dört bir yanına uçak bileti bir tıklama ile temin edilebiliyor, ödemeleri hemen yaparak bileti alıp, seyahate çıkılabiliyor. Uçak biletinin her türlü uçuş noktası, her türlü fiyat ve rota alternatifleri yer alması sitenin en büyük artıları.
Misafirlerden gelen yoğun talepler nedeniyle Prontotour, 2006'nın Nisan ayında iç turizme yönelerek sektörde ciddi başarılara imza atmış profesyonelleri iş başına getirip satışlara başladı.
ÖNEMLİ FİRMALARLA ÇALIŞILIYOR
İç turizm departmanının gelişebilmesi için her türlü destek şirketçe veriliyor.
Prontotour, Meetings&Incentives çatısı altında ise Turkcell, Eczacıbaşı, Siemens, Dizayn Grup, Bristol Myers gibi yüzlerce ciddi şirketle yoğun bir çalışma içerisinde.
Paket turlarla seyahat etmeyi sevmeyen, kendi başına istediği yerde istediği kadar kalmayı tercih eden misafirler için ise Tailor Made modeli uygulayan Münferit Rezervasyonlar Departmanı otel, uçak, transfer, rent a car, tren ve gemi bileti, yurt dışında Türkçe rehberlik vs. hizmetleri vermektedir.
IATA belgesi olan Prontotour'un Bilet Departmanı önemli firmalara bilet desteği sağlamakta ve dünyanın neresine gitmek istenirse hemen biletinizi temin edilip adresinize kadar teslim ediliyor.
AVRUPA TRENLERİNE BİLET
Prontotour, Avrupa tren biletlerini temin etmeye yetkili TRENITALIA'nın Türkiye tek yetkili acentesidir.
Avrupa'da en kolay ve en konforlu ulaşım olan tren seçeneği için her türlü imkân sunulabilmekte, bilet Prontotour'ça seyahate çıkmadan kesilerek misafirlere teslim edilmektedir.
Prontotour başta İtalyan olmak üzere Slovenya, Çek Cumhuriyeti, Macaristan, Tunus ve Estonya'dan turistleri ülkemizde ağırlayan güçlü bir incoming departmanına da sahip bulunuyor.
EGE ADALARINA VİZESİZ SEYAHAT
Prontotour Yönetim Kurulu Başkanı Ali Onaran, Türklerin Ege adalarına vizesiz gidebilme hakkı olduğunu Eski Dışişleri Bakanı İsmail Cem döneminde gerçekleştirilen anlaşmaların ayrıntılarında keşfediyor.
Böylece Türkiye'de ilk defa vizesiz Ege adalarına tur düzenleyen, cruiser turlarının ülkemizde yaygınlaşmasını sağlayan bir operatör olarak sektörde haklı bir isim kazanıyor.
Her zaman müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı amaç edinen Prontotour'da, Misafir İlişkileri Departmanı da yer alıyor.
Misafir İlişkileri Departmanı, turdan dönen her misafiri tek tek arayarak yolculuklarının nasıl geçtiğiyle ilgili bilgileri alarak gezi sonrası hizmet de sunmaktadır.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.