Oted Antalya'da ISO 10002 eğitimi

ANTALYA- Oted Antalya'nın Ramada Plaza otelinde yapılan Ekim ayı toplantısında ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Eğitimi Verildi. OTED (Otel Temizlik Eğitim Ve Dekorasyon) Derneği"nin ekim ayı toplantısı Ramada Plaza Antalya da gerçekleşti. Yönetim Danışmanı Bülent Dokuzoğlu tarafından, toplantıda ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kuruluşlarda Şikâyetlerin Ele Alınması Bilgilendirme eğitimi verildi. Otelcilikteki ISO 10002 Standartı nın uygulamaları ile ilgili bilgilerin verildiği eğitime çok sayıda Kat Hizmetleri Md ve Md Yardımcıları ve Şefleri katıldı.
Yeni yönetim adına yapılan faaliyetleri anlatan Genel Sekreter Ayşe Çöveç eğitim etkinliklerinin de turizmin geleceğine olan katkıları nedeniyle devam edeceğini belirtti. Genel Sekreter Çöveç eğitimin sonunda Bülent Dokuzluoğlu na çiçek vererek teşekkür etti.