YAPAY ZEKA ARACILIĞIYLA KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ SEYAHAT
Trip.com COO'su Schubert Lou, ITB Convention'da Asyalı turistlerin yeni öncelikleri ve yapay zekanın seyahat endüstrisine sunduğu fırsatlar hakkında konuştu.
07 Mart 2024 Perşembe 11:00
ÖZKAN ALTINTAŞ- TÜRKİYE TURİZM
BİRLEN / ALMANYA - Trip.com COO'su Schubert Lou, ITB Convention'da Asyalı turistlerin yeni öncelikleri ve yapay zekanın seyahat endüstrisine sunduğu fırsatlar hakkında konuştu.
Trip.com'un Operasyon Direktörü Schubert Lou, eTravel sahnesinde "Global Gezginlere Nasıl Yer Verilir" konusuyla açılış konuşmacısı olarak sahne aldı.
Trip.com Grubu'nun seyahati geniş, uluslararası bir kitleye uyarlamaya odaklanmasıyla Schubert, Asyalı gezginlerin özel tercihlerini araştıracak ve destinasyonların artık gezip görmenin ötesine geçen tüketici tercihlerine nasıl hitap edebileceğini anlattı. Ayrıca tur ve aktivite sektörünün yeniden şekillendirilmesinde yapay zeka ve teknolojinin gelişen rolünü belirtti.
Schubert, "Uluslararası seyahat ortamının pandemi sonrası önemli ölçüde farklı olduğunu ve sektör oyuncularının yenilik ve çeviklikle çağın ilerisinde kalması gerektiğini söyledi. Trip.com Group olarak, gezginlerin ihtiyaçlarının hızla değişmesini karşılamak için teknolojiden ve veriye dayalı içgörülerden yararlanmaya kendimizi adadık" diyor
Asyalı gezginler kişiselleştirilmiş seyahat deneyimleri arıyor
Alışveriş yerine deneyimler: Asyalılar seyahat ederken, faaliyetleri giderek daha fazla alışveriş gezilerinden daha fazlası oluyor. Bu, Trip.com COO'su Schubert Lou'nun ITB Berlin Konvansiyonu eTravel Sahnesi'ndeki açılış konuşması sırasında çıkardığı sonuçtu. Turizm sektörüne, seyahatlerini planlamaktan rezervasyon yapmaya ve destinasyondaki deneyimlerine kadar gezginlerin dijital alışkanlıklarına uyum sağlamaları tavsiyesinde bulundu. Bu bağlamda yapay zeka destekli teknolojinin, Çin'den gelen turistlerin özel tercihlerini ve ihtiyaçlarını dikkate alarak kendi ülkelerinin sınırları dışında kişiselleştirilmiş bir seyahat deneyimi yaşamalarını nasıl sağlayabileceğini inceledi.
Pandeminin ardından Asyalı turistlerin davranışları daha ölçülüyken, “Ejderha Yılı” olan 2024'te yeniden ivme kazandı. Bu, Schubert Lou'nun sunduğu rakamlarla doğrulandı. 2019 ile karşılaştırıldığında Çin'den Güneydoğu Asya'ya seyahat yüzde 30 artarken, tur ve organize faaliyetlere yönelik rezervasyonlar da yüzde 130'a kadar arttı. Katkıda bulunan faktörler arasında, Avrupa'da da giderek artan bir şekilde geçerli olan vize şartlarının hafifletilmesi yer aldı.
Lou'nun gezginlere yönelik sunduğu bir anketle yapılan karşılaştırmalar, Asyalı ziyaretçilerin önceliklerinde bir değişiklik olduğunu doğruladı. Deneyimler artık alışverişten daha önemli ve bunlar organize grup gezileri yerine günübirlik geziler şeklini alıyor. Pek çok kişi konser, festival gibi bölgesel müzik ve spor etkinliklerine ilgi gösteriyor ve yolculuklarını bu deneyimler etrafında planlıyor.
Paranın değeri gezginler için önemli bir faktördür. Bunu başarmanın yolları arasında, yoğun olmayan sezonda popüler destinasyonları ziyaret etmek veya benzer türde deneyimler sunan daha az bilinen destinasyonları seçmek yer alıyor. Avrupalı tur operatörleri çoğu Asyalı gezginin dijitalleşmeyi ne ölçüde benimsediğini genellikle hafife alıyor. Buna ödeme yapmak için uygulamaların kullanılması, çeviri araçları ve uygun bir restoranın bulunmasını sağlayan uygulamalar da dahildir. Bunun önkoşulu ise tatil destinasyonunda komplikasyonsuz wifi ve sim kart çözümlerinin bulunmasıdır.
Lou'ya göre, Asyalı gezginleri bir destinasyona çekmek için ilham verici görsellerden ve videolardan pratik seyahat bilgilerine ve rezervasyon sürecine kadar tüketici yolculuğunun tamamına ilişkin bir genel bakışa sahip olmak önemli. Trip.com, kullanıcılarına kişiselleştirilmiş bir seyahat deneyimi sunabilmek için kendi eğitimli yapay zeka teknolojilerine güveniyor. Sürekli iyileştirmeyi sağlamak için sadece internetten değil, her şeyden önce köklü seyahat acentalarından ve tur operatörlerinden bilgi alınmaktadır.
Trip.com Grubu Hakkında
Trip.com Group, Trip.com, Ctrip, Skyscanner ve Qunar'dan oluşan lider bir küresel seyahat hizmeti sağlayıcısıdır. Trip.com Grubu, platformları genelinde dünyanın her yerindeki gezginlerin seyahat ürünleri ve hizmetleri için bilinçli ve uygun maliyetli rezervasyonlar yapmasına yardımcı olur ve iş ortaklarının, seyahatle ilgili kapsamlı içerik ve kaynakların bir araya getirilmesi ve gelişmiş bir işlem yoluyla tekliflerini kullanıcılarla bağlantı kurmasına olanak tanır. uygulamalar, web siteleri ve 7/24 müşteri hizmetleri merkezlerinden oluşan platform. 1999 yılında kurulan ve 2003 yılında NASDAQ'da, 2021 yılında ise HKEX'te listelenen Trip.com Group, "daha iyi bir dünya için mükemmel yolculuğun peşinde koşma" misyonuyla dünyanın en tanınmış seyahat gruplarından biri haline geldi
- WTM 2024, Londra’ya 200 milyon Sterlin kazandırıyorExcel London'da (5-7 Kasım) düzenlenecek olan World Travel Market’in 44’cü etkinliğine 40.000'den fazla seyahat profesyoneli katılacak .04 Kasım 2024 Pazartesi 19:00MICE
- ABD’de yarın seçim var: Trump’la Harris kafa kafayaAmerika Birleşik Devletleri’nde (ABD) yarınki başkanlık seçimlerine saatler kala Demokrat Parti’nin adayı Kamala Harris’le Cumhuriyetçi Parti’nin adayı Donald Trump yüzde 48,5’la aynı oranda oya sahip görünüyor.04 Kasım 2024 Pazartesi 18:17GÜNDEM
- Avrupa'nın en iyi, farklı altı kış dağ tatili yeriThe Guardian gazetesi yazarları Laura Coffey, Kerry Walker, Mary Novakovich , Emma Thomson , Mike MacEacheran en iyi altı kış dağ tatili yerini gezdi ve yazdı.04 Kasım 2024 Pazartesi 16:00TURİZM
- Araba kiralamada sürücüleri en çok korkutan ülkelerAraştırmaya göre Hindistan, “yolları otomobillerden motosikletlere, rikşalardan hatta hayvanlara kadar her şeyin paylaştığı öngörülemeyen trafik koşullarıyla” tanınıyor.04 Kasım 2024 Pazartesi 15:00ULAŞTIRMA
- 2025′te seyahat davranışlarında büyük değişim geliyorExpedia ve Booking.com’un trend raporları, tatilcilerin daha az bilinen ve çok daha az kalabalık olan yerlere daha sakin seyahatler yapmayı tercih ettiğini gösteriyor.04 Kasım 2024 Pazartesi 14:00TURİZM
- Yeniden değerleme oranı yüzde 43.93 oldu.Yeni pasaport, kimlik, sürücü belgesi, yurt dışı çıkış harcı, IMEI kayıt ücreti, trafik cezaları, MTV fiyatları yeniden değerleme ile arttı.,04 Kasım 2024 Pazartesi 13:00GÜNDEM
- Rize’de ‘Atmaca Güzellik ve Beceri Yarışması’ düzenlendiRize'nin Ardeşen ilçesinde "5. Atmaca Güzellik ve Beceri" yarışması düzenlendi. Kırmızı, beyaz, siyah ve sarı kategorilerde 25 şahinin yer aldığı yarışmada, jüri kuşları tüy rengi ve baş yapısına göre değerlendirdi,04 Kasım 2024 Pazartesi 12:00MICE
- Keşke bütün yıl festival olsa Picasso da var Hanzala daBakan Ersoy ile Antalya’da sohbet ediyoruz: “2018 itibariyle turizmde yeni bir strateji devreye alındı. Bu stratejinin iki önemli konusu vardı, birincisi artık sadece nicelikle değil, niteliği de önceleyen projeler gerçekleştirmeye başladık.04 Kasım 2024 Pazartesi 11:00TURİZM
- Dünyanın geleceği Asya’dan doğuyorÖnümüzdeki 50 yıl ve daha uzun bir süre boyunca hükümetlerin ve işletmelerin kaderini belirleyecek olan daha az kesin, daha karmaşık bir güç dengesiyle karşı karşıyayız.04 Kasım 2024 Pazartesi 10:00GÜNDEM
- Küresel ticaretin en dinamik 14’üncü şehri İstanbulDünyanın insan kaynağı zengin 8’inci şehri İstanbul, Kearney Küresel Şehirler Endeksi’nde 6 basamak yükselerek 19’uncu oldu04 Kasım 2024 Pazartesi 09:00GÜNDEM
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2005 Türkiye Turizm
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.