TÜRSAB ASYA BYK’DAN EYLEM PLANI

ÖZKAN ALTINTAŞ-TÜRKİYE TURİZM
İSTANBUL- TÜRSAB Asya BYK yönetimi geçtiğimiz aylarda İstanbul’un Asya yakasında14 ilçede yer alan seyahat acenteleri ile yaptığı 8 toplantının hesabını 4 toplantı ile veriyor. Başkan Selim Okur farklı fiyatlandırma nedeniyle acenteleri dolandırıcı durumuna düşüren Pegasus Havayollarına karşı Asya bölgesindeki 700 acentenin gücüyle yaptırım planlandığını belirterek “Acentelerin bu konuda güçlü olduğunu ve havayolları tarafından haklarının verilmesini istiyoruz. Türsab Genel merkezi ile görüşmeler yaparak eylem planının şeklini oluşturmaya çalışacağız. Bizim görevimiz acentelerin hak ve menfaatlerini korumaktır”dedi..

Crowne Plaza Istanbul – Oryapark’ta üye acentelerle buluşmada Türsab Asya BYK Başkanı Selim Okur, acentelerden gelen en büyük şikayetin havayolları ve korsan çalışanlar kamu kuruluşları olduğunu söyledi. Acentelerin Türkçe rehber ihtiyacı bulunduğunu belirten Selim Okur “Alan kılavuzlarının eğitim verilerek bölgesel çalışacak Türkçe kokartlı rehberler haline getirilmesine ihtiyaç var” dedi.

SELİM OKUR: TOPLANTILAR SEÇİM İÇİN DEĞİL, GÖREV İÇİN
Üsküdar, Pendik, Ümraniye ve Kozyatağı’nda düzenlenen toplantılarda Türsab Asya BYK Başkanı Selim Okur “Yapılan toplantıların yaklaşan Türsab seçimleri ile ilgisi yoktur. Sadece Türsab Asya BYK yönetimi olarak göreve geldiğimizden beri planladığımız üyeye hesap verme, dertlerini dinleme ve ortaklaşa çözüm üretme çalışmalarıdır. 14 ilçe üyeleri ile yaptığımız 8 toplantıda aldığımız öneriler üzerine yaptığımız çalışmaları üyelere anlatıyoruz. Bu dönem içinde ortaya çıkan yeni sorunları tespit ederek birlikte çözüm önerileri geliştiriyoruz. Toplantılar normal periyodunda yürüyor. Seçim dönmine rastlaması planlanmış bir iş değildir” şeklinde konuştu.





EMİN ÇAKMAK REKLAMI - Yiğit Arsu ve Cemal Elveriş... Masada sohbet Ces Turizm'in broşüründe  yer alan "Dünyayı mutlu gezmenin keyfide Emin ellerde" sloganının Türsab Başkan Adayı Emin Çakmak'ı hatırlatması oldu

KOMİSYON ORANLARI İKİ HANELİ OLMALIDIR
Bölgedeki acentelerin büyük bölümünün uçak bileti sattığını anlatan Selim Okur, havayollarına karşı yaptırım uygulanması gerektiğini belirterek “Özellikle Pegasus Havayolları’nın biletlerini satmada belli bir kısıtlama getirerek acentelerin haklarını korumalıyız. Bölgede bulunan 700 seyahat acentesinin yüzde 80’I bilet satıyor ve bu büyük bir güç oluşturmaktadır” dedi.
Öte yandan günün şartlarının altında bulunan, tur operatörleri komisyonlarının artık iki haneli rakamlara çekilmesi gerektiğin belirten Selim Okur, en büyük sorununun uçak bileti satmada acente ile havayolu komisyonları ve internette satışta acente ile havayolu fiyatlarının farklılığı olduğunu belirtti.





VERİLMİŞ SADAKAMIZ VARMIŞ - Tamgör Turizm'in sahipleri Orhan ve Serap Değirmenci "Verilmiş sadakamız varmış" dediler. Çünkü Atina'ya götürdükleri grubu yatırdıkları otelden ayrıldıktan bir kaç saat sonra otel teröristler tarafından bombalandı ve yerle bir oldu. Orhan Değirmenci "Allah'tan biz orada iken olmadı" diyordu.

ACENTELER: PEGASUS MÜŞTERİMİZİ ELİMİZDN ALIYOR
Toplantıya katılan acenteler Pegasus Havayolları ile gilili sıkıntılarını şöyle anlattılar: “En büyük zararı Pegasus veriyor. Acenteler satmazsa satmasın ben internetten yeteri kadar satıyorum diye direniyor. Acente 1500 liraya aldığı biletten yüzde 30 komisyonu düşünce müşteriye 1370 lira fiyat verebiliyor. Ancak Pegasus kendi internet sitesinden 1250 liraya bileti satıyor. Bu durumda acente dolandırıcı durumuna düşüyor ve müşteri kaçıyor. Bu arada bizim çalıştığımız kurumların içine bilet ofisleri açarak acentelerin işlerini engelliyor. Hem bize bilet sattırıyor, hem de müşterimizi elimizden alıyor.”



HAC-UMRE'YE NEFES ALDIRDILAR- Eşref Şentürk ile Mustafa Yıldırım, İstanbul'un Asya yakasında Türsab yönetiminde  hac-umre konusunda en deneyimli iki isim olarak öne çıkıyor. Acentelerden gelen önerileri çözmede başarılı oldular. Özellikle hac-umre'de yemek almayı serbest bıraktırarak birilerini kızdırdılar, ama acentelerin milyonlarca lira kara geçmelerini sağladılar.

BİTMEYEN SORUNLARA ÇÖZÜM ÖNERİLERİ SUNULDU
Türsab Asya BYK Başkanı Selim Okur’un sunumunda Türkiye’de yıllardır bir türlü çözüme ulaşmayan ana sorunların hala devam ettiği görüldü. Bir çok sorunun önümüzdeki dönemde 1618 Sayılı Yasa’da yapılacak değişikliklerle çözüme ulaşabileceği belirtildi.
Toplantıda yapılan çalışmalar şu başlıklar halinde özetlendi:

1-KAÇAK ACENTECILIK FAALIYETLERIYLE MÜCADELE
Kaymakamlık, ilçe milli eğitim müdürlükleri ve ilçe belediyelerinin bilgilendirildiği
Dernek ve STK’ların bilgilendirilmesi
Otobüs kalkış yerlerinde denetim
Sabiha Gökçen havalimanı’nda yapılan yoğun denetimler
Şikayetlerin takibinin yapılması
Seyahat acentesi belgesinin kiralanmasının engellenmesi
İnternet üzerinden kaçak turlarin engellenmesi için Tatil meleği logosunun yaygınlaştırılması

2-HAVAYOLU ŞIRKETLERI ILE YAŞANAN SORUNLAR
Komisyon miktarlarının internet üzerinden daha ucuz satılması
THY Miles Miles biletlerinin acenteler tarafından düzenlenmesi
Devre ödemelerinin haftalık pireyoda düşürülmesinin önlenmesi
İnternetten yapılan rezervasyonların acentelere Qeep’lenmesi

3- YERLI GRUPLAR IÇIN TÜRKÇE DILDE REHBERLIK
Üniversitelerin rehberlik bölümü mezunlarının doğrudan Türkçe dilde rehberlik kokartı alması
Paket turlarda rehberlik hizmetinin müze ve ören yerleriyle sınarlandırılması
10 kişiden az grupların rehberlikten muaf tutulması
Yeterli rehber bulunmayan bölgelerde alan kılavuzluğu uygulamasının kalıcı hale gelmesi

4--ULAŞıM VE TRANSFER SORUNLARı
Seyahat acenteleri kendi araçları ili Ulaştırma Bakanlığı’ndan herhangi bir belge almadan yolcularını taşiyabilmeli
İstanbul Büyükşehir UKOME kararlarıyla seyahat acenteleri kendi araçlarıyla havalimanı transferlerini yapabilmeli

5-HAC VE UMREDE YAŞANAN SORUNLAR
2015-2016 umre sezonunda yemek serbest bırakıldı
Hac malzemeleri serbest bırakıldı
Poliçe ve tur belgeleri internet üzerinden Türsab ve Diyanet afişine online olarak gönderilebilicektir.
50 liralık şartname bedeli Türsab tarafından karşılanacaktır
Diyenitin aldığı şartname mektubu yüzde 50’den yüzde 25’e indirildi.
Diyanet işlerine ödenen hizmet bedeli 30 dolardan 20 dolara düşürüldü

6-TUR OPERATÖRÜ VE ACENTELERLE YAŞANAN SORUNLAR
Komisyon bandının yüzde 10-15 bandı arasına yükseltilmesi
Yasakçı uygulamalarının kaldırılıp satış acentelerinin birden fazla tur operatörlerinin programlarının satışlarını yapabilmesi
7-İnternet satışlarının tekel oluşturması
Yurtdışı kaynaklı internet satış portallerinin iç pazarda hızla büyüyerek tek oluşturmasının engellenmesi

8-SEYAHAT ACENTESI ORTAKLARıNA VIZE KOLAYLıĞı

9-TASARRUF KOLAYLıĞı, YAKıT VE ELEKTRIK GIBI

10-Bölgesel turizm panayırlarının düzenlenmesi
Üsküdar belediyesi ile Turizm Bahar şenliği adı altında ortaklaşa ilk şenlik düzenlendi ve her yıl tekrarlanması kararlaştırıldı.
Bağdat Caddesi’nde aynı tür etkinliğin yapılması için çalışma başlatıldı.

11-OTEL VE ACENTE ARASıNDA YAŞANAN SORUNLAR

12- EĞITIM FAALIYETLERININ YOĞUNLAŞTIRILMASI
Bölgesey yürütme kurulu ofisimizin daha geniş ve yeni bir yere taşınarak acentelerin sersoneline sektörel eğitim sağlamak
Başta THY olmak üzere havayollarının acentlerin personeline verdiği rezervasyon ve biletleme eğitimlerinin BYK ofisinde yapılmasını sağlamak
Genel merkez tarafından başlatılan Türsab Akademi’nin eğitimlerinin bir bölümünün bölgede yapılmasını salamak
Üç aylık pireyotlarla bölgeles info gezilerinin devam etitirilmesi. Bu amaçla Göller Blgesi, Isparta, İğneada, Tokat, Amasya, Bilecik info gezileri yapıldı.