TÜRK TURİZMİNİN SESSİZ ÇIĞLIĞI
Executive Housekeeper Mustafa Özbaş Türk turizminin en önemli konularından biri olan kalifiye personel sıkıntısı hakkında görüşlerini yazdı.
17 Aralık 2007 Pazartesi 10:30
İSTANBUL-Executive Housekeeper Mustafa Özbaş TurkiyeTurizm.com iletişim formuna Türk turizminin en önemli konularından biri olan kalifiye personel sıkıntısı hakkında görüşlerini yazdı. TürkiyeTurizm olarak aynı görüşleri paylaştığımız için Mustafa Özbaş’ın yazısına yer verdik.
Executive Housekeeper Mustafa Özbaş’ın iletişim formuna gönderdiği “Turizmin sessiz çığlığı” başlıklı mesajı şöyle:
Turizmin sessiz çığlığı
Farkında olsak da olmasak ta, bu çığlığı bir gün duyduğumuzda daha doğrusu duymaya karar verdiğimiz de umarım dönülmez yolda olmayız.
Üstüne basa basa konuya değinilmesi gerekmektedir.
Ama yeteri kadar gür çıkmayan sesler ne yazık ki sezonun hengâmesinde koşuşturmasında bir sonraki sezona kadar hasıraltı edilmektedir.
Tesis ve İşletme sahipleri, tesis yöneticileri, departman yöneticileri top dolaştırmakta devamda mahzur görmüyor ve kimse bu kor parçasını elinde tutmayı tercih etmiyor.
KONU: KALİFİYE PERSONEL SIKINTISIDIR
Milyon dolarlık yatırımı yapan tesis sahibi ve onu yöneten işletme sahipleri için personel istenildiği zaman bulunabilecek bir ayrıntı gibi görünmektedir.
İşletme için sadece gider kalemi muamelesi yapılmaktadır.
Halbuki bir tesis için personel, milyon dolarlık yatırım kadar önem arzetmelidir.
Bir tesise yıldız sayısını sadece mimari ve dekor veremez, vermemiştir de…
EN İYİ YATIRIM ÇALIŞANA YAPILANDIR
Öyle olsa bugün anlı şanlı pek çok mimari ve dekorasyon harikası tesislerimiz çorba parasına oda satmaz, zararını her yıl nasıl telafi ederim derdine düşmezdi.
Bir tesisin en iyi yatırımı çalışanına yapılan yatırımıdır. Çalışanına değer vermeyen işletmeler bir şekilde bunun acısını hissetmekte sezon içinde bunun yansıması çok kötü bir şekilde ortaya çıkmaktadır. Tesise yıldız katan en büyük katma değer çalışanıdır.
ÇALIŞAN KÜSTÜRÜLÜYOR
Görünen tabloda ise Turizm çalışanı ne yazık ki küstürülmekte, kırılmakta ve dolayısı ile diğer sektörlere kaymaktadırlar. Ciddi bir araştırma yapılabilse sorunun vahameti ortaya mutlaka çıkacaktır, Turizm her sezon kan kaybetmeye devam ediyor.
En büyük şanssızlık coğrafi konumumuz gereği ateş çemberi içinde yer almamızdır. Rakiplerimizin bizi her sene daha da zor duruma sokacak tanıtım atakları ve fırsatçılıkları, tur şirketlerinin kurnazlıkları ve döviz de yaşanan düşüş eğilimi kaliteli hizmet sunabilmenim ne kadar önemli olduğunu ortaya koymaktadır.
KALİFİYE PERSONEL OLMAZSA İŞLETMELER PAZARINI KAYBEDER
Hizmet ve Kalite olarak öne çıkmadıkça bu kısır döngüler bizi içinden çıkılamaz hale getirecektir. Rekabet gücünü kaybetmiş, kaliteli hizmet sunamayan, kalifiye olmayan personelle çalışmak zorunda olan işletmeler önce güvenilirliğini ve itibarını ardından pazarını kaybetmektedir. Dolayısı ile kaliteden her daim ödün vermek zorunda kalınmaktadır.
TURİZM DİPSİZ KUYUYA DOĞRU GİDİYOR
Bu döngü dipsiz bir kuyuya doğru sürüp gitmektedir. Personeline sahip çıkan, eğiten haklarını gözeten insanca çalışma, barınma olanağı sağlayan işletmeler ayakta kalacak, isimleri ön plana çıkacak, pazar payını artıracak ve dolayısı ile kaliteden ödün vermeden prim yapmaya devam edecektir.
Zaman geçmeden, bu işten ekmeğini kazananların elini taşın altına sokması gerekmektedir.
Tedbir alınmazsa olayın vehameti gün geçtikçe artmaktadır.
Executive Housekeeper Mustafa Özbaş
E-Mail : atalayalpozbas@hotmail.com
- Airbus’ın kurumsal liderlere VİP uçağı: ACJ TwoTwentyAirbus A220-100 platformuna dayanan ACJ TwoTwenty, iş dünyasınaz eşsiz bir konfor, menzil ve verimlilik kombinasyonu sunmak üzere tasarlandı.20 Ocak 2025 Pazartesi 19:00ULAŞTIRMA
- United Airlines’tan Trump'ın fonuna 1 milyon dolarUnited Airlines'ın yanı sıra Boeing ve Delta Air Lines gibi diğer büyük ABD havacılık şirketlerinin de Trump'ın yemin töreni fonuna 1 milyon dolar bağışladı.20 Ocak 2025 Pazartesi 14:00ULAŞTIRMA
- Air Astana, Vietnam'da yeni bir destinasyon tanıtıyorAir Astana, ilkbahar-yaz sezonu için Phu Quoc uçuşlarını Vietnam'ın Nha Trang şehrine gerçekleştireceği yeni bir sezonluk rota ile değiştirecek.20 Ocak 2025 Pazartesi 13:26ULAŞTIRMA
- Antalya'da bin 94 sokak hayvanı sahiplenildiAntalya Büyükşehir Belediyesi Sokak Hayvanları Geçici Bakımevi ve Rehabilitasyon Merkezi, geniş barınak ve yaşam alanları, yerden ısıtmalı ve soğutma sistemiyle Türkiye'nin en modern bakımevi olarak dikkat çekiyor.20 Ocak 2025 Pazartesi 12:10GÜNDEM
- Türkiye'yi 11 ayda 50 milyon yabancı turist ziyaret ettiTürkiye'ye yılın 11 aylık döneminde gelen yabancı turist sayısı yüzde 7,09 artış göstererek 50 milyon 40 bin 427'e yükseldi.20 Ocak 2025 Pazartesi 11:00YEME İÇME
- Türkiye'yi 11 ayda 50 milyon yabancı turist ziyaret ettiTürkiye'ye yılın 11 aylık döneminde gelen yabancı turist sayısı yüzde 7,09 artış göstererek 50 milyon 40 bin 427'e yükseldi.20 Ocak 2025 Pazartesi 11:00YEME İÇME
- Yaşlı sürücüler için ehliyet kısıtlaması geliyorAvrupa Birliği (AB), Japonya'da uzun yıllardır uygulanan “yaşlı sürücü” işaretini Avrupa genelinde zorunlu hale getirmeye hazırlanıyor.20 Ocak 2025 Pazartesi 10:00ULAŞTIRMA
- Mardin turizm rekoru kırdı: 2024'te 4 milyon turisti ağırladıTarihi yapıları ve kültürel değerleriyle açık hava müzesi konumundaki medeniyetler şehri Mardin turizm rekoru kırdı. Mardin'i 2024 yılında 900 bini konaklamalı 4 milyon kişi ziyaret etti.20 Ocak 2025 Pazartesi 09:00TURİZM
- 20 milyonluk restorasyon 75 milyona ihale edildiCHP’li Aykut Kaya, antik kentin ikinci etap restorasyon işindeki farka dikkat çekti: Firma yapmayacağı işe düşük, yapacağı işlere de yüksek fiyat vermiş.20 Ocak 2025 Pazartesi 08:00GÜNDEM
- Konya’nın turizm tesisleri 2024’te ziyaretçi akınına uğradıKonya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı müzeler ve tanıtım merkezleri ziyaretçi akınına uğradı. Turizm lokasyonları 2024 yılında 1 milyon 132 bin ziyaretçiyi ağırladı20 Ocak 2025 Pazartesi 07:00TURİZM
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2005 Türkiye Turizm