TÜRK TURİZMİNİN SESSİZ ÇIĞLIĞI
Executive Housekeeper Mustafa Özbaş Türk turizminin en önemli konularından biri olan kalifiye personel sıkıntısı hakkında görüşlerini yazdı.
![Türk turizminin sessiz çığlığı](https://www.turkiyeturizm.com/d/news/13672.jpg)
17 Aralık 2007 Pazartesi 10:30
İSTANBUL-Executive Housekeeper Mustafa Özbaş TurkiyeTurizm.com iletişim formuna Türk turizminin en önemli konularından biri olan kalifiye personel sıkıntısı hakkında görüşlerini yazdı. TürkiyeTurizm olarak aynı görüşleri paylaştığımız için Mustafa Özbaş’ın yazısına yer verdik.
Executive Housekeeper Mustafa Özbaş’ın iletişim formuna gönderdiği “Turizmin sessiz çığlığı” başlıklı mesajı şöyle:
Turizmin sessiz çığlığı
Farkında olsak da olmasak ta, bu çığlığı bir gün duyduğumuzda daha doğrusu duymaya karar verdiğimiz de umarım dönülmez yolda olmayız.
Üstüne basa basa konuya değinilmesi gerekmektedir.
Ama yeteri kadar gür çıkmayan sesler ne yazık ki sezonun hengâmesinde koşuşturmasında bir sonraki sezona kadar hasıraltı edilmektedir.
Tesis ve İşletme sahipleri, tesis yöneticileri, departman yöneticileri top dolaştırmakta devamda mahzur görmüyor ve kimse bu kor parçasını elinde tutmayı tercih etmiyor.
KONU: KALİFİYE PERSONEL SIKINTISIDIR
Milyon dolarlık yatırımı yapan tesis sahibi ve onu yöneten işletme sahipleri için personel istenildiği zaman bulunabilecek bir ayrıntı gibi görünmektedir.
İşletme için sadece gider kalemi muamelesi yapılmaktadır.
Halbuki bir tesis için personel, milyon dolarlık yatırım kadar önem arzetmelidir.
Bir tesise yıldız sayısını sadece mimari ve dekor veremez, vermemiştir de…
EN İYİ YATIRIM ÇALIŞANA YAPILANDIR
Öyle olsa bugün anlı şanlı pek çok mimari ve dekorasyon harikası tesislerimiz çorba parasına oda satmaz, zararını her yıl nasıl telafi ederim derdine düşmezdi.
Bir tesisin en iyi yatırımı çalışanına yapılan yatırımıdır. Çalışanına değer vermeyen işletmeler bir şekilde bunun acısını hissetmekte sezon içinde bunun yansıması çok kötü bir şekilde ortaya çıkmaktadır. Tesise yıldız katan en büyük katma değer çalışanıdır.
ÇALIŞAN KÜSTÜRÜLÜYOR
Görünen tabloda ise Turizm çalışanı ne yazık ki küstürülmekte, kırılmakta ve dolayısı ile diğer sektörlere kaymaktadırlar. Ciddi bir araştırma yapılabilse sorunun vahameti ortaya mutlaka çıkacaktır, Turizm her sezon kan kaybetmeye devam ediyor.
En büyük şanssızlık coğrafi konumumuz gereği ateş çemberi içinde yer almamızdır. Rakiplerimizin bizi her sene daha da zor duruma sokacak tanıtım atakları ve fırsatçılıkları, tur şirketlerinin kurnazlıkları ve döviz de yaşanan düşüş eğilimi kaliteli hizmet sunabilmenim ne kadar önemli olduğunu ortaya koymaktadır.
KALİFİYE PERSONEL OLMAZSA İŞLETMELER PAZARINI KAYBEDER
Hizmet ve Kalite olarak öne çıkmadıkça bu kısır döngüler bizi içinden çıkılamaz hale getirecektir. Rekabet gücünü kaybetmiş, kaliteli hizmet sunamayan, kalifiye olmayan personelle çalışmak zorunda olan işletmeler önce güvenilirliğini ve itibarını ardından pazarını kaybetmektedir. Dolayısı ile kaliteden her daim ödün vermek zorunda kalınmaktadır.
TURİZM DİPSİZ KUYUYA DOĞRU GİDİYOR
Bu döngü dipsiz bir kuyuya doğru sürüp gitmektedir. Personeline sahip çıkan, eğiten haklarını gözeten insanca çalışma, barınma olanağı sağlayan işletmeler ayakta kalacak, isimleri ön plana çıkacak, pazar payını artıracak ve dolayısı ile kaliteden ödün vermeden prim yapmaya devam edecektir.
Zaman geçmeden, bu işten ekmeğini kazananların elini taşın altına sokması gerekmektedir.
Tedbir alınmazsa olayın vehameti gün geçtikçe artmaktadır.
Executive Housekeeper Mustafa Özbaş
E-Mail : atalayalpozbas@hotmail.com
Türkiye AB'ye öncelikli meslekleri ilettiTürkiye pasaportluların Schengen vizesiyle imtihanı sürüyor. Ankara yüzde 16’yı aşan ret oranı ve uzayan bekleme süreleri sorunlarına çözüm önerilerini AB’ye sundu.06 Eylül 2024 Cuma 19:00TURİZM
Salda Gölü, Dünya Jeolojik Miras Listesi'ne girdiUNESCO tarafından desteklenen proje kapsamında hayata geçilen ve 2 yılda bir açıklanan liste için Türkiye'den Burdur'daki Salda Gölü ve Bitlis'teki Nemrut Kalderası aday gösterildi.06 Eylül 2024 Cuma 17:00TURİZM
İngilizler: Hayatımızın en heyecan verici deneyimiydiİngiliz The Guardian gazetesi, Türkiye haberini yayımladı. Aralarında Türk vatandaşlarının da yer aldığı okuyucuların yorumlarıyla 9 turistik bölge sırasıyla tanıtıldı.06 Eylül 2024 Cuma 17:00TURİZM
En turistik kent, Brugge'dan Airbnb'ye yasak hazırlığıUNESCO Dünya Mirası Listesi'ndeki Brugge, aşırı turizmle mücadele için Airbnb'ye yeni tesis yasağı getirmeye hazırlanıyor.06 Eylül 2024 Cuma 16:00TURİZM
Pamukkale, yılın ilk 8 ayında 1 milyon 700 bin kişiyi ağırladıDenizli'de UNESCO Dünya Mirası Listesi'nde yer alan 'beyaz cennet' Pamukkale, yerli ve yabancı ziyaretçi akınına uğruyor. Pamukkale, yılın ilk 8 ayında 1 milyon 700 bin kişiyi ağırladı.06 Eylül 2024 Cuma 15:00TURİZM
Samsun'a ziyarette yüzde 50’ye varan artış yaşanıyorSamsun İl Kültür ve Turizm Müdürü Cemal Almaz, başlatılan turizm ve tanıtım faaliyetlerinin ardından şehirdeki turist, geceleme ve günübirlik ziyaret sayılarında yüzde 50’ye varan artışlar yaşandığını bildird06 Eylül 2024 Cuma 14:00TURİZM
Konaklama tercihlerini çevre dostu uygulamalar belirliyorSheraton Ankara Hotel & Convention Center & Lugal, a Luxury Collection Hotel Genel Müdürü Kılıç Ali Kantar, konuklama tercihlerini çevre dostu uygulamaların belirlediğine dikkat çekiyor.06 Eylül 2024 Cuma 13:00KONAKLAMA
Çekya, aşırı turizme karşı Airbnb kısıtlamaları getiriyorÇekya aşırı turizmle savaşmak için Airbnb'de kısıtlamalara gidiyor. Çek hükümetinin önerdiği yeni düzenlemelerle Prag gibi popüler şehirlerde kısa süreli kiralamaların sınırlandırılması planlanıyor.06 Eylül 2024 Cuma 12:00TURİZM
Gecelik oda fiyatı 1000 doların üzerinde olan oteller çoğaldıGecelik oda fiyatı 1000 doların üzerinde olan oteller çoğaldı06 Eylül 2024 Cuma 11:00KONAKLAMA
THY’den indirimli bilet kampanyasıTürk Hava Yolları (THY), Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olup Doğu Avrupa’da seyahat edecek yolculara yönelik indirimli bilet kampanyası başlattı.06 Eylül 2024 Cuma 10:00ULAŞTIRMA
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2005 Türkiye Turizm