THY’DE GİŞE GÖREVLİLERİ YOLCULARI CANINDAN BEZDİRDİ
Saadet Partili Muammer Bilgiç, THY’nin en basit ve rutin işlemleri bile nasıl zorlaştırdığını sosyal medya üzerinden Esenboğa Havalimanı’nda başından geçen bir olayı örnek göstererek anlattı.

19 Ekim 2020 Pazartesi 11:00
İSTANBUL - Saadet Partili Muammer Bilgiç, Twitter üzerinden yaptığı paylaşımda THY görevlilerinin güvenlik gerekçesi ile müşterilerinin işini nasıl zorlaştırdığını anlattı. Bilgiç’in “5 gün önce 204 TL'ye sattığınız bileti şimdi 412 TL'ye tekrar satmaya çalışıyorsunuz” tepkisine görevlinin 'pişkince' verdiği “Beyefendi size uçuş kartını veren görevli yanlış yapmış. Mutlaka uyarı alacaktır” şeklindeki cevap ise tweeti okuyanları adeta çileden çıkardı.
İşte Bilgiç'in o tweetleri:
Davet edenler size uçuş bilet almışlardır. Uçuş günü saat 05.30'da havalimanındasınız. Kontuarda kimliğinizi ibraz ederek uçuş kartınızı almak istiyorsunuz. Kartla aranızda bir engel var: "Size bilet alınan kredi kartının son 4 hanesi nedir?" "Bilmiyorum" "O zaman gişeye."
“İŞLEMİ YAPTIĞINI BİLEMEYİZ, MAİL ATSIN”
Türk Hava Yolları bilet satış gişesine gidiyorsunuz. Durumu anlatıyorsunuz. Gişe memuru soruyor: "Size bilet alan kişi 3-d güvenlik işlemini yapmış mı?" Sabahın köründe bilet alan kişiyi arıyorum. "Yaptım abi" diyor. Gişe memuru: "Bunu bilemeyiz, e-posta atmamız gerek."
“MERKEZDEN CEVAP BEKLİYORUM”
Arkadaş kredi kartını numarasını söylüyor; yapılan işlemin ekran görüntülerini atıyor; ben, bana gelen e-postaları gösteriyorum; arkadaş kendine gelen onay kodları gönderiyor. Hepsini gösteriyorum. Gişe memuru: "Merkeze e-posta gönderdim. Onun cevabı gelmeli." "Ya gelmezse?"
“YENİ BİR BİLET ALMALISINIZ”
"Yeni bilet almanız lazım beyefendi" diyor. "Bakın, onaylar vs burada görüşme kayıt altına alınıyor, HES kodumuz var, kameralar bizi çekiyor, bileti alan arkadaş vukuatlı nüfus kayıt örneğini bile gönderiyor. Niye yeni bilet alalım?" "Merkezin e-postaya cevap vermesi lazım"
“YA BEKLEYİN YA DA YENİ BİLET ALIN”
Gişede 4 kişi oluyoruz. Hikaye aynı. Genç bir arkadaşın uçuşuna dakikalar var. O uçağa yetişemeyeceğini anlayınca yeni bilet alıyor. Uçağı kalkmak üzere olan hanımefendi yeni bilet alacak parasının olmadığını söylüyor. Kendine alınmış biletini açığa aldırıyor. Ben bekliyorum.
Diğer arkadaş durumunu izah etmeye çalışıyor, o da anlatamıyor. Kredi kartı çalıntı olabilirmiş. "Abim aldı" diyor, "güvenlik işlemi yapılmış mı? merkeze sormamız lazım" deniliyor. "Bu uygulama ne zaman başladı?" diyorum. "Beyefendi ya biraz bekleyiniz ya da yeni bilet alınız."
“BU EZİYET DEĞİL Mİ?”
Bu sırada sıkıntı yaşayan arkadaş elinde uçuş kartları, tekrar gişeye geliyor. Abisinden sorarak öğrendiği kredi kartının son 4 hanesini kontuar görevlisine söylemiş ve uçuş kartlarını almış. Ben de tekrar kontuara gidiyorum. Soruya doğru cevabı vererek uçuş kartını alıyorum.
Tekrar gişeye dönüyorum: "Siz ne yapıyorsunuz? Bu eziyet değil mi? Mağdur ettiğiniz kadına, tekrar bilet sattığınız gence yazık değil mi? 5 gün önce 204 TL'ye sattığınız bileti şimdi 412 TL'ye tekrar satmaya çalışıyorsunuz!"
“GÖREVLİ YANLIŞ YAPMIŞ”
Gişe memuru gayet pişkin: "Beyefendi size uçuş kartını veren görevli yanlış yapmış. Mutlaka uyarı alacaktır." 18 ekim 2020, saat 05.30 - 06.00 arası, Esenboğa havalimanı.
Alman engelliler Side'de engelsiz tatil yapıyorlarKonaklamada Türkiye turizminin en büyük destinasyonu Manavgat'ta bulunan 251 beş yıldızlı otelin yüzde 99'u engellilerin rahat tatili için imkanlara sahip bulunuyor.16 Mart 2025 Pazar 14:00TURİZM
Anex Tour, Baltık devi Novaturas'ı bünyesine katıyorAnex Tour, Baltıkların en büyük turizm acentesi olan ve geçen yıl 201 milyon euroluk gelir elde eden Novaturas'ın yüzde 33.2 hissesini satın alıyor. 16 Mart 2025 Pazar 13:00ACENTELER
Virgin Atlantic, Joby ile elektrikli hava taksisi başlatıyorVirgin Atlantic, gelecekteki İngiltere Hava Taksi Hizmeti için Delta'nın Joby h ile ortaklık imzaladı16 Mart 2025 Pazar 12:00ULAŞTIRMA
Emirates, kabin içi acil durum ekipmanını tanıttıEmirates'in uçuş görevlileri tarafından kullanılan Parsys setleri ile kabin ekibinin hızlı müdahale amaçlı hayati belirtileri Dubai'deki Emirates Yer Tıbbi Desteğine iletilmesi için tasarlandı.16 Mart 2025 Pazar 11:00ULAŞTIRMA
Boeing 737-800 Denver Havaalanında Alev AldıDenver Uluslararası Havaalanı'nda (DEN) bir American Airlines Boeing 737-800 alev aldı . Olay meydana geldiğinde uçak C38 kapısında park halindeydi ve acil tahliye gerekti.16 Mart 2025 Pazar 10:00ULAŞTIRMA
Rus şair Alexsandr Puşkin Antalya'da yaşıyorRus yazar ve şair Aleksandr Sergeyeviç Puşkin’in 1820’de yayımlanan Ruslan ve Ludmila şiirini, Manavoğlu Parkı’nda geri dönüşüm malzemelerinden yaptığı bir heykelle canlandırdı.16 Mart 2025 Pazar 09:00MICE
Seyahat çantası pazarı 2033'e kadar 48,3 milyar dolara ulaşacakAllied Market Research: Seyahat Çantası Pazarı eğilimlerine göre pazarın 2033'e kadar 48,3 milyar dolara ulaşması ve 2024-2033 arasında %7,3'lük bileşik büyüme oranıyla patlama yaşayacağını bildirdi15 Mart 2025 Cumartesi 14:00TURİZM
İSG Avrupa’nın En Hızlı Büyüyen Büyük Havalimanı Olduİstanbul Sabiha Gökçen, Ocak 2025 dönemine ait yolcu trafiği artış verilerine göre Avrupa’nın En Hızlı Büyüyen Büyük Havalimanı Oldu15 Mart 2025 Cumartesi 13:00ULAŞTIRMA
Flydubai büyümek için, LinkedIn, stratejik iş birliği yaptıDubai merkezli hava yolu şirketi flydubai, işe alım ve eğitim süreçlerini daha etkin yönetmek amacıyla LinkedIn ile stratejik bir anlaşma imzaladı.15 Mart 2025 Cumartesi 12:00ULAŞTIRMA
Air Astana, lityum batarya taşımacılığını güncellendiAir Astana Grubu, 13 Mart 2025 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, uçuş güvenliğini artırmak amacıyla lityum bataryaların ve batarya ile çalışan cihazların taşınmasına ilişkin düzenlemelerini güncelliyor.15 Mart 2025 Cumartesi 11:00ULAŞTIRMA
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2005 Türkiye Turizm
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.