SEBD BAŞKANI ERGEN: TURİZMİN TEMELİNİ ALIŞVERİŞTE GÜVEN OLUŞTURUR
SEBD Başkanı Mehmet Ergen, “Hiç kimsenin alışverişte turisti aldatarak turizme zarar verme hakkı yoktur” dedi.
21 Ocak 2020 Salı 10:00
ABDURRAHMAN BÜYÜKKESKIN
MANAVGAT/ANTALYA- Antalya Side Esnaf Birliği Derneği-SEBD Başkanı Mehmet Ergen, ürün üzerindeki etiket fiyatının turistlere alışverişte güven verdiğini söyledi. Turizmde alışverişin önemli olduğunu ve esnaf-turist ilişkisinin temelini ''güven' oluşturduğunu belirterek “Hiç kimsenin alışverişte turisti aldatarak turizme zarar verme hakkı yoktur” dedi.
Mehmet Ergen,'''Side’de 35 yılda yaratılan kalıcı ve sürdürülebilir turizmin, alışverişte güler yüzlü esnafın beden diliyle ve hareketleriyle turiste güven vermesi sonucu ortaya çıktığını söyledi.
Mehmet Ergen şunları anlattı: “Anadolu’da ahilik küytüründe esnafın müşteriye karşı yaptığı hataya karşı çok güzel sözleri vardır. ‘Müşteri velinimetimizdir ‘ ve ‘tatlı dil yılanı deliğinden çıkarır’, “Eli bal tartıyor, yüzü sirke satıyor’ şeklindeki sözler turizmdeki alışverişin temelleridir.
TURİSTİ GÜVEN GERİ GETİRİYOR
Karşılıklı güvene bağlı alışcerişlerde müşteri memnuniyeti anketlerinde yüzde 85 oranında “güven” öne çıkıyor. Bu ise Bir sonraki yılın erken rezervasyonunu etkiliyor. Bu yeni ziyaretleri getiriyor demektir. Bununla birlikte güvene bağlı yeni alışverişlerin yapılmasını getiriyor. Bu nedenle turiste “nereden bilecek?” diye ayıplı ürün satmayalım. Dünyanın kürselleşmeye bağlı iletişimin zirve yaptığı dönemde turizm daha hassasiyet kazanıyor.
KIMSENIN TURIZME ZARAR VERME HAKKı YOKTUR
Bir turist, bin turist getirir sözünü unutmayalım. Bir çürük elma, bir kasa elmayı çürüttüğü gibi turizmde yapılan bir hatanın faturası tüm turizmine etkiler. Bu nedenle turistin kıymetini bilelim. Türkiye ve dünyada Side markası kolay oluşmadı. Side yapılan titiz çalışymalar sonucu turizmde 35 yılda dünya makası haline geldi. Bu değeri kimsenin teyfi davranışlarla yıkma hakkı yoktur.”
PAZARI, ALMANLAR VE HOLLANDALILAR SEVİYOR
Manavgat Sabit Seyyar Pazarcılar Odası Başkani Sami Dursun Doğan, turistik pazarlarda ürünlerin üzerine etiket fiyatı yazilmasının turistler üzerinde güven oluşturduğunu söyledi. Yılın 12 ayı bin 500 pazarcı esnafının turistik pazarlarda sergi açtığını anlatan Doğan, pazarı tercih edenlerini bayında Almanlar ve Hollandalı turistlerin olşutğunu belirterek ''Almanlar alışverşte güvene önem verir. Sabit seyyar pazarcılarımız 25 yıllık karşılıklı güven oluşumuyla kışın ölü sezon hariç pazarlarımızda Avrupalı ve Rus turist hereketliliği görürler” dedi.
- British Museum'a şimdiye kadarki en değerli bağışı yapıldıBritish Museum, 1 milyar sterlin değerindeki Çin seramiklerini satın alarak, İngiltere'de bir müzenin aldığı en değerli hediye olarak değerlendiriliyor.21 Kasım 2024 Perşembe 19:00TURİZM
- THY transit yolcularını İstanbul'da ücretsiz gezdiriyorTHY, İstanbul Havalimanı'nda uzun aktarma süresi olan yolcularına ücretsiz şehir turu imkanı sunuyor. "TourIstanbul" programıyla, yolcular İstanbul’un tarihi ve kültürel zenginliklerini keşfederek yeni bir deneyim yaşıyor.21 Kasım 2024 Perşembe 18:00ULAŞTIRMA
- Antalya’nın 25 yıl sonraki iklim krizi 'Kıyamet' filmindeAntalya’nın 'Kıyamet' filmi, 7 kişilik ekip yapay zekayı da kullanarak 15 gün boyunca, günde 13 saat çalışıp, hazırladı.21 Kasım 2024 Perşembe 17:00GÜNDEM
- Esas Holding'ten Pegasus'ta hisse satışıEsas Holding, Pegasus sermayesinin yüzde 3,85'ini temsil eden paylarını uluslararası yatırımcılara sattığını duyurdu.21 Kasım 2024 Perşembe 16:00ULAŞTIRMA
- THY, AJet'in sermayesini 15 milyar lira artırdıTürk Hava Yolları, AJet Hava Taşımacılığı AŞ'nin sermayesini 15 milyar lira artırdığını açıkladı.21 Kasım 2024 Perşembe 15:00ULAŞTIRMA
- Sabiha Gökçen CEO'su Alp Er Tunga Ersoy istifa ettiSabiha Gökçen Havalimanı CEO’su Alp Er Tunga Ersoy “Yaklaşık 6 ay önce başladığım görevimden bugün itibariyle ayrılıyorum. Heyecanla başladığım görevde maalesef beklemediğim hayal kırıklı21 Kasım 2024 Perşembe 14:00ULAŞTIRMA
- Asya-Pasifik Bölgesi’nde en başarılı kadın girişimci seçildiTürkiye’nin ilk ve tek yerli patentli propolis üreticisi BEE’O ve BEE& YOU markalarının kurucusu ve CEO’su Dr. Aslı Elif Tanuğur Samancı, Asya-Pasifik Bölgesi’nin en başarılı kadın girişimcisi seçildi.21 Kasım 2024 Perşembe 13:00YEME İÇME
- Karadeniz’de 20 bin mersin balığı çiple izleniyorAkdeniz Su Ürünleri Araştırma Üretme ve Eğitim Enstitüsü Müdürü Serkan Erkan, ürettikleri 20 bin mersin balığı yavrusunu Karadeniz'e bıraktıklarını belirterek, bu balıkların çiple izlendiğini söyledi.21 Kasım 2024 Perşembe 12:00YEME İÇME
- İş Bankası ilk turizm şubesini Antalya’da açtıTürkiye İş Bankası, stratejik açıdan önem verdiği sektörlerde daha verimli çıktılar elde edilmesi ve katma değerli ürünler üretilmesine katkıda bulunmak amacıyla ihtisas şubeleri açmaya devam ediyor.21 Kasım 2024 Perşembe 11:00KURUMSAL
- Suudi Arabistan turizme 500 milyar dolar akıtacakSuudi Arabistan turizm sektörüne olan yatırım planını genişleterek 15 yıl içinde 500 milyar dolar yatırım yapmayı planlıyor.21 Kasım 2024 Perşembe 10:00TURİZM
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2005 Türkiye Turizm
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.