RADİSSON SAS BİRİNCİLİK ALDI
Radisson SAS Hotels & Resorts, J.D. Power and Associates’in Müşteri Memnuniyeti Araştırması sonuçlarına göre üst sınıf segmentinde zirveye oturdu
![Radisson SAS birincilik aldı](https://www.turkiyeturizm.com/d/news/4308.jpg)
15 Aralık 2007 Cumartesi 13:30
Radisson SAS Hotels & Resorts, Kaliforniya merkezli pazar araştırma şirketi J.D. Power and Associates’in Müşteri Memnuniyeti Araştırması sonuçlarına göre üst sınıf segmentinde zirveye oturdu.
Dünyanın önde gelen Kaliforniya merkezli pazar araştırma şirketi J.D. Power and Associates’in Haziran ile Eylül arasında, 11.728 otel müşterisinin oylarıyla gerçekleştirdiği 2007 Otel Müşteri Memnuniyeti Araştırması sonuçlarına göre Radisson SAS Hotels & Resorts, özellikle check in-check out bölümünde aldığı yüksek puanlarla birinci oldu.
Avrupa'da faaliyet gösteren 41 otel zinciri müşteri memnuniyetinde ne düzeyde olduğu fiyat, oda kalitesi, otel olanakları, yiyecek-içecek kalitesi, check in-check out hizmeti, hizmet kalitesi ve rezervasyon alanlarında değerlendirildi.
Türkiye’nin ilk uluslararası zincire bağlı ve adı Airport olan Radisson SAS Conference & Airport Hotel İstanbul, 326 oda ve 20 toplantı salonuyla hizmet veriyor.
Otel en büyük yatırımı ise otel personeline yapıyor.
Tüm Radisson SAS’larda, misafirlere “Yes I Can,” ve “%100 Misafir memnuniyeti” sözü veriyor.
Bir misafir aldığı hizmetten memnun kalmadıysa ve otel bunu düzeltip telafi edemediyse aldığı servisin ücretini ödemek zorunda değil.
Diğer otellerden en önemli farkı, dünyadaki tüm Radisson SAS personelinin bu konuda yetki sahibi olması.
Otel personeli, misafire “Eğer sizi memnun edemediysek ücreti ödemeniz gerekmiyor,” deme insiyatifine sahip.
Bunun için şefine, müdürüne veya genel müdüre gidip onay alması gerekmiyor. Bu, personele verilen sürekli eğitimler ile sağlanıyor. Bu da personelde; özgüven, sorumluluk ve takım ruhu yaratıyor.
Türkiye AB'ye öncelikli meslekleri ilettiTürkiye pasaportluların Schengen vizesiyle imtihanı sürüyor. Ankara yüzde 16’yı aşan ret oranı ve uzayan bekleme süreleri sorunlarına çözüm önerilerini AB’ye sundu.06 Eylül 2024 Cuma 19:00TURİZM
Salda Gölü, Dünya Jeolojik Miras Listesi'ne girdiUNESCO tarafından desteklenen proje kapsamında hayata geçilen ve 2 yılda bir açıklanan liste için Türkiye'den Burdur'daki Salda Gölü ve Bitlis'teki Nemrut Kalderası aday gösterildi.06 Eylül 2024 Cuma 17:00TURİZM
İngilizler: Hayatımızın en heyecan verici deneyimiydiİngiliz The Guardian gazetesi, Türkiye haberini yayımladı. Aralarında Türk vatandaşlarının da yer aldığı okuyucuların yorumlarıyla 9 turistik bölge sırasıyla tanıtıldı.06 Eylül 2024 Cuma 17:00TURİZM
En turistik kent, Brugge'dan Airbnb'ye yasak hazırlığıUNESCO Dünya Mirası Listesi'ndeki Brugge, aşırı turizmle mücadele için Airbnb'ye yeni tesis yasağı getirmeye hazırlanıyor.06 Eylül 2024 Cuma 16:00TURİZM
Pamukkale, yılın ilk 8 ayında 1 milyon 700 bin kişiyi ağırladıDenizli'de UNESCO Dünya Mirası Listesi'nde yer alan 'beyaz cennet' Pamukkale, yerli ve yabancı ziyaretçi akınına uğruyor. Pamukkale, yılın ilk 8 ayında 1 milyon 700 bin kişiyi ağırladı.06 Eylül 2024 Cuma 15:00TURİZM
Samsun'a ziyarette yüzde 50’ye varan artış yaşanıyorSamsun İl Kültür ve Turizm Müdürü Cemal Almaz, başlatılan turizm ve tanıtım faaliyetlerinin ardından şehirdeki turist, geceleme ve günübirlik ziyaret sayılarında yüzde 50’ye varan artışlar yaşandığını bildird06 Eylül 2024 Cuma 14:00TURİZM
Konaklama tercihlerini çevre dostu uygulamalar belirliyorSheraton Ankara Hotel & Convention Center & Lugal, a Luxury Collection Hotel Genel Müdürü Kılıç Ali Kantar, konuklama tercihlerini çevre dostu uygulamaların belirlediğine dikkat çekiyor.06 Eylül 2024 Cuma 13:00KONAKLAMA
Çekya, aşırı turizme karşı Airbnb kısıtlamaları getiriyorÇekya aşırı turizmle savaşmak için Airbnb'de kısıtlamalara gidiyor. Çek hükümetinin önerdiği yeni düzenlemelerle Prag gibi popüler şehirlerde kısa süreli kiralamaların sınırlandırılması planlanıyor.06 Eylül 2024 Cuma 12:00TURİZM
Gecelik oda fiyatı 1000 doların üzerinde olan oteller çoğaldıGecelik oda fiyatı 1000 doların üzerinde olan oteller çoğaldı06 Eylül 2024 Cuma 11:00KONAKLAMA
THY’den indirimli bilet kampanyasıTürk Hava Yolları (THY), Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olup Doğu Avrupa’da seyahat edecek yolculara yönelik indirimli bilet kampanyası başlattı.06 Eylül 2024 Cuma 10:00ULAŞTIRMA
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2005 Türkiye Turizm