LOT HAVAYOLU DİREKTÖRÜ, BRİTİSH AİRWAYS KABİN EKİBİ İLE ALAY ETTİ
Katarzyna Richter, British Airways uçuşunda kabin ekibinin genel görünüm olarak “dağınık” olduklarını yazdı. Bunun üzerine LOT, başka bir havayolu ekibini değerlendirdiği gerekçesiyle Katarzyna Richter’i, işten kovdu.
01 Eylül 2019 Pazar 12:00
LONDRA- LOT Polish Airlines şirketinin operasyon direktörü Katarzyna Richter, Londra’da Gatwick Havaalanı’ndan Polonya’ya British Airways ile uçarken kabin ekibinin görünümü ve kıyafetlerinin döküntü olduğunu tespit etti. Çektiği fotoğrafları sosyal medyada paylaşan Katarzyna Richter, British Airways uçuşunda kabin ekibinin genel görünüm olarak “dağınık” olduklarını yazdı. Bunun üzerine LOT, başka bir havayolu ekibini değerlendirdiği gerekçesiyle Katarzyna Richter’i, işten kovdu.
BA, KABİN EKİBİ TIMARLANMIŞ
Katarzyna Richter, sosyal medya paylaşımı sonrası ise yeniden bir değerlendirme yaparak İngiliz Hava Yolları uçuş ekibi ve kabin görevlileri için “tımarlanmış”, “yağları alınmış”, diyerek “Ayakkabıları cilalanmış, taytlardaki delikler gitmiş, çok sıkı üniformalar üzerlerine oturmuş, çürük ve düzensiz dişler ile dağınık saç modellerinin tımarlanarak görünümüne dikkat edilmiş” diyerek yeni görünümlerini paylaştı.
KABİN EKIBININ GÖRÜNÜMÜNÜN YOLCULAR IÇIN ÖNEMINI VURGULADI
Katarzyna Richter, havayolu çalışanlarının gizlice çektiği fotoğraflarını paylaşırken havayolu çalışanlarının görevlerini yaparken görünümlerinin yolcuarın yolculuktan güven duymalarında ne kadar önemli olduğunu sormaya devam etti. Ancak Richter havacılık sektöründeki meslektaşları tarafından sosyal medyada öfkeye maruz kaldı. Hakkında ileri geri yazılar yazılmaya başlandı.
LOT: RAKİP HAVAYOLUNU NASIL DEĞERLENDİRİR?
Bu paylaşımlar LOT’un dikkatini çekti ve “Bir havayolu yöneticisinin halkı rakip taşıyıcı işçilerin görünümünü değerlendirmeye nasıl cesaret edebilir. BA personelinin öncelikli görevi yolcuları güvende tutmaktır. Bu kadın nasıl davranacağını herkesten fazla bilmeli. BA ekibi görevlerini yerine getiriyor. Bu kadın BA ekibi adına işinden kovulmalı” denildi.
RICHTER, LOT’TAN KOVULDU
LOT temsilcileri, “Çok ileri gitti, çok ileri gitti. Mazeret yok ”diyerek Richter’in şirket ile istihdamının sosyal medya olayıyla ilgili olarak sonlandırıldığını belirterek “Bu durum için gerçekten üzgünüz. Çalışanlarımızdan birinin özel facebook profilinde yayınladığı yorumlar, geçerli standartlara ve LOT Polish Airlines'da kabul edilen değer sistemine aykırıdır. Böyle bir davranış kabul edilemez ve şirketimiz tarafından hoş görülmeyecek, bu nedenle Richter ile işbirliğini derhal sonuçlandırmaya karar verdik. Ayrıca, bu durumun sosyal medya politikasında ve çalışanlarımıza uygulanan prosedürlerin bildirilmesine daha fazla dikkatedileceğini ve biur daha asla yaşanmayacanı garanti ediyoruz. Çalışanların eğitiminde özellikle bu politika önemle vurgulanacaktır.”
BA: KABİN EKİBİMİZ OLAĞANÜSTÜ HİZMET SUNUYOR
British Airways'in bir sözcüsü, yorum için başvurulduğunda Fox News'e “Kabin Ekibimiz ve her gün müşterilerimize sundukları olağanüstü hizmetten gurur duyuyoruz” dedi.
RİCHTER: ÖZÜR DİLEDİ
Richter’in ise yaptığı işte hatasını gördüğü ve kamuoyundan özür dilediği söyleniyor. Richter’in “British Airways ekibinden ve olaydan etkilenen herkesten çok özür dilemek istiyorum. Davranışımdan pişmanlık duyuyorum - Başka bir havayolu şirketinin çalışanlarının yeterliliğini ve görünümünü değerlendirmemeliydim”dedi.
- Atina'daki en iyi restoranlarYunanistan'ın başkentindeki en lezzetli yerel lokantalarda nerede yemek yiyebilirsiniz?22 Aralık 2024 Pazar 19:00YEME İÇME
- Dünyanın en engelli dostu havayolu Air New ZealandAir New Zealand, dünyanın en erişilebilir havayolu olarak Conde Nast Traveller’den Sophie Morgan, Beyond Barriers'ın son bölümünde test etti22 Aralık 2024 Pazar 18:00ULAŞTIRMA
- Murat Muratoğlu: Kazıkların şahı havalimanları!Nefes gazetesi yazarı Murat Muratoğlu “Kazıkların şahı havalimanları!” başlıklı yazısında uçakların inmediği israf kaynağı havalimanlarını yazdı22 Aralık 2024 Pazar 17:00ULAŞTIRMA
- Avrupa ve Asya arasında bulunan minik adaCNN muhabiri Maureen O'Hare İstabul'da Asya ile Avrupa kıtalarının birleştiği Boğaziçi'nin tam ortasında bulunan Kız Kulesi'ni yazdı.22 Aralık 2024 Pazar 15:00TURİZM
- Floransa’nın gizli geçidi Vasari Koridoru, halka açıldıVasari Koridoru, Floransa'nın seçkinlerinin sıradan vatandaşlardan uzakta, fark edilmeden dolaşabilmeleri için gizli bir geçit olarak inşa edilmişti.22 Aralık 2024 Pazar 14:00TURİZM
- Almanya'dan başka ülkelere göç mutlu ediyorAlmanya'dan her yıl binlerce kişi başka ülkelere göç ediyor. Yapılan bir araştırmaya göre Almanlar gittikleri yerde kendilerini çok daha mutlu hissediyor, ancak duydukları memnuniyet zamanla azalıyor.22 Aralık 2024 Pazar 13:00GÜNDEM
- Paris ve Berlin yüksek hızlı tren ile 59 avrodan bağlandıParis ile Berlin'i birbirine bağlayan, merakla beklenen gündüz hızlı treni, gece seferlerinin başlamasının üzerinden bir yıl sonra 16 Aralık'ta sefere başladı.22 Aralık 2024 Pazar 12:00ULAŞTIRMA
- Muğla'da helikopter hastaneye çarptı: dört ölüMuğla'da bir ambulans helikopter Menteşe ilçesindeki Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nin binasına çarptı. Olayda dört kişi hayatını kaybetti.22 Aralık 2024 Pazar 11:00GÜNDEM
- Archer Aviation hava taksileri için üretim tesisini tamamladıElektrikli hava taksi girişimi Archer Aviation , Atlanta yakınlarındaki 38.000 metrekarelik Arc üretim tesisinin inşaatını tamamladı.22 Aralık 2024 Pazar 10:00ULAŞTIRMA
- Uçakta öfkeli yolcuyu sakinleştirme LEAP tekniğiEmirates’in eski uçuş görevlisi Marika Mikusova, kabin ekibinin yolcuları sakinleştirmek için öğrendiği LEAP denilen psikolojik tekniği anlattı22 Aralık 2024 Pazar 09:00ULAŞTIRMA
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2005 Türkiye Turizm
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.