İDO GEÇEN YILI REKORLA KAPATTI
Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarma ilkesiyle istikrarlı gelişimini sürdüren İDO, 2014'te yeni rekorlara imza attı
![İDO geçen yılı rekorla kapattı](https://www.turkiyeturizm.com/d/news/61687.jpg)
09 Ocak 2015 Cuma 11:00
İSTANBUL- Deniz taşımacılığında büyük başarılara imza atan İDO, 2014 yılını 47,5 milyon yolcu taşıyarak rekorla kapattı. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarma ilkesiyle istikrarlı gelişimini sürdüren İDO, 2014'te yeni rekorlara imza attı. Filosundaki 53 gemiyle, 35 terminalinde, 16 ayrı hatta birden yolcularına hizmet veren İDO, 2014'te yaklaşık 190.000 sefer gerçekleştirdi.
Bu seferlerinde yaklaşık 47.5 milyon yolcu ve 8 milyonu aşkın araç taşıyan İDO, dünyanın en büyük feribot işletmesi olma unvanını 2014'te de sürdürdü. Güvenli, hızlı, konforlu ve avantajlı seyahatin adresi İDO, 2014'ü de rekorlarla kapattı.
REKOR SAYIDA YOLCU VE ARAÇ TAŞIDI
Yenikapı-Bursa, Yenikapı-Bandırma, Yenikapı-Yalova ve Pendik-Yalova hatlarında hızlı feribotları, Eskihisar-Topçular ve Sirkeci-Harem hatlarında araba vapurları ve diğer hatlarında deniz otobüsleri ile toplam 16 ayrı hatta 53 gemiyle seferlerini aralıksız sürdüren İDO, 2014'te toplam 47.343.105 yolcu, 8.108.805 araç taşıyarak yeni bir rekora ulaştı.
YOLCU ŞİKAYETLERİ %80 AZALDI
Yıl boyunca açıkladığı tarifelerinde avantajlı fiyat kampanyaları sunan, terminallerindeki ve gemilerindeki yenilenme çalışmalarıyla yolcularının konforlu seyahatlerini sağlayan ve onların talep ve beklentilerini dikkatle dinleyerek müşteri memnuniyetine odaklanan İDO'da, yolcu şikayetleri de % 80 gibi rekor bir oranda azaldı.
YENİ İŞBİRLİKLERİ İMZALANDI
İDO'nun 2014 yılında gerçekleştirdiği bir diğer yenilik, deniz yolculuğuyla kara yolculuğunu entegre edecek şekilde Metro Turizm'le imzaladığı işbirliği anlaşması oldu. Anlaşma kapsamında, İDO dış hat biletleri Metro Travel gişelerinde de satılmaya başlanırken, kara ile deniz yolunu entegre bir şekilde kullanan ve İstanbul'dan İzmir'e kadar uzanan yolcu taşımacılığı hizmeti devreye girdi.
SADAKAT PROGRAMININ ADI TÜRKÇELEŞTİRİLİYOR
İDO, yolcularının büyük ilgi gösterdiği sadakat programının ismini değiştirmek için de bir kampanya düzenledi. Yolcuların İDO'yla seyahat yaptıkça mil biriktirerek ek avantajlar sağladığı sadakat programının "Sea & Miles" olan eski adını Türkçe bir isimle değiştirmeye karar veren İDO, bunun için bir yarışma düzenleyerek, programın yeni adını bizzat yolcuların belirlemesini amaçladı.
SOSYAL SORUMLULUKTA DA İDO
2014 boyunca, sosyal sorumluluk platformunda, "denizde engelleri kaldırma" şiarıyla yolculuğunu sürdüren İDO, engelsiz denizler için, iskelelerinde, terminallerinde ve gemilerinde önemli değişiklikler gerçekleştirdi. İşitme ve görme engelli yolcuları için, personelinin işaret dilini öğrenmeleri, engelsiz SMS hizmeti, tarifelerin Braille alfabelerinde de yayınlanması gibi çalışmalarını yıl boyunca sürdüren İDO, İşitme Engelliler Federasyonu tarafından ödüle layık görüldü.
İDO, terminallerinde ve gemilerinde sürdürdüğü yenilenme çalışmaları, avantajlı kampanyaları, yeni hizmetleri ve işbirlikleriyle, 2015'te de müşteri memnuniyetini en ön sırada tutmaya devam ederek yeni rekorları zorlarken, sosyal sorumluluk çalışmalarını da aralıksız sürdürecek…
Türkiye AB'ye öncelikli meslekleri ilettiTürkiye pasaportluların Schengen vizesiyle imtihanı sürüyor. Ankara yüzde 16’yı aşan ret oranı ve uzayan bekleme süreleri sorunlarına çözüm önerilerini AB’ye sundu.06 Eylül 2024 Cuma 19:00TURİZM
Salda Gölü, Dünya Jeolojik Miras Listesi'ne girdiUNESCO tarafından desteklenen proje kapsamında hayata geçilen ve 2 yılda bir açıklanan liste için Türkiye'den Burdur'daki Salda Gölü ve Bitlis'teki Nemrut Kalderası aday gösterildi.06 Eylül 2024 Cuma 17:00TURİZM
İngilizler: Hayatımızın en heyecan verici deneyimiydiİngiliz The Guardian gazetesi, Türkiye haberini yayımladı. Aralarında Türk vatandaşlarının da yer aldığı okuyucuların yorumlarıyla 9 turistik bölge sırasıyla tanıtıldı.06 Eylül 2024 Cuma 17:00TURİZM
En turistik kent, Brugge'dan Airbnb'ye yasak hazırlığıUNESCO Dünya Mirası Listesi'ndeki Brugge, aşırı turizmle mücadele için Airbnb'ye yeni tesis yasağı getirmeye hazırlanıyor.06 Eylül 2024 Cuma 16:00TURİZM
Pamukkale, yılın ilk 8 ayında 1 milyon 700 bin kişiyi ağırladıDenizli'de UNESCO Dünya Mirası Listesi'nde yer alan 'beyaz cennet' Pamukkale, yerli ve yabancı ziyaretçi akınına uğruyor. Pamukkale, yılın ilk 8 ayında 1 milyon 700 bin kişiyi ağırladı.06 Eylül 2024 Cuma 15:00TURİZM
Samsun'a ziyarette yüzde 50’ye varan artış yaşanıyorSamsun İl Kültür ve Turizm Müdürü Cemal Almaz, başlatılan turizm ve tanıtım faaliyetlerinin ardından şehirdeki turist, geceleme ve günübirlik ziyaret sayılarında yüzde 50’ye varan artışlar yaşandığını bildird06 Eylül 2024 Cuma 14:00TURİZM
Konaklama tercihlerini çevre dostu uygulamalar belirliyorSheraton Ankara Hotel & Convention Center & Lugal, a Luxury Collection Hotel Genel Müdürü Kılıç Ali Kantar, konuklama tercihlerini çevre dostu uygulamaların belirlediğine dikkat çekiyor.06 Eylül 2024 Cuma 13:00KONAKLAMA
Çekya, aşırı turizme karşı Airbnb kısıtlamaları getiriyorÇekya aşırı turizmle savaşmak için Airbnb'de kısıtlamalara gidiyor. Çek hükümetinin önerdiği yeni düzenlemelerle Prag gibi popüler şehirlerde kısa süreli kiralamaların sınırlandırılması planlanıyor.06 Eylül 2024 Cuma 12:00TURİZM
Gecelik oda fiyatı 1000 doların üzerinde olan oteller çoğaldıGecelik oda fiyatı 1000 doların üzerinde olan oteller çoğaldı06 Eylül 2024 Cuma 11:00KONAKLAMA
THY’den indirimli bilet kampanyasıTürk Hava Yolları (THY), Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olup Doğu Avrupa’da seyahat edecek yolculara yönelik indirimli bilet kampanyası başlattı.06 Eylül 2024 Cuma 10:00ULAŞTIRMA
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2005 Türkiye Turizm
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.