Mete Vardar: Jolly Tur’un hedefi dünyaya açılmak

ÖZKAN ALTINTAŞ- TÜRKİYE TURİZM
ISTANBUL- Türkiye’nin dev tur operatörerinden Jolly Tur, İstanbul Hilton Oteli’nde düzenlendiği “Erken Rezervasyon” başlatma kampanyasında 2017’yi sektörün beklentilerinin üzerinde yüzde 45 büyümeyle kapattığını belirterek “2018 için umutluyuz ve yüzde 50 büyümeyi hedeflediğini bildirdi. Mete Vardar” yeni kanallar açıyoruz 1 milyon turist hedeflemiştik. Bu rakamı geçtik. Gelecek yıldan sonra büyümeyi yüzde 100’e çekmeyi planlıyoruz”dedi.

Jolly Tur, 2017’yi hedeflerin aşıldığı bir yıl olarak kapatmaya hazırlanırken, 2018’e Türkiye turizmine yeni bir soluk getirecek, pazarı büyütecek, ezberleri bozacak kadar iddialı yatırımlarla ve hedeflerle giriyor. Bugün itibariyle yüzde 50’ye varan indirimlerle erken rezervasyon kampanyasını da başlatan Jolly Tur, 2017’de yüzde 45’lik büyüme hacmine ulaşırken, 2018 için hedef büyümeyi yüzde 50 olarak belirledi. 2018’deki büyümenin ana dinamiği ise üzerinde dört yıldır çalışılan büyük teknoloji yatırımının devreye girmesi olacak.

BİZ SADECE SEÇİMDE DEĞİL 365 GÜN MÜCADELE EDİYORUZ
Mete Vardar, TÜRSAB hakkında ise “Biz sadece seçim zamanları değil 365 gün mücadele ediyoruz. TÜRSAB’ın acenteleri arayarak cesaret örneği göstermesi ve onların çalışmalarını geliştirmesi lazım. Örneğin Ankara’da yapılan Turizm Şurası’nda iç turizmi temsilen bir tek Jolly Tur vardı. Biz erkesi katılarak iç turizm adına katkı koymasını isterdik”dedi.

Jolly Tur basın toplantısına na Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mert Vardar, Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür Figen Erkan departman müdürleri katıldı.



METE VARDAR: ERKEN REZERVASYONU AÇIYORUZ
Toplantının açış konuşmasını yapan Mete Vardar “Erken rezervasyon kampanyamızı başlatıyoruz. Erker rezervasyonda yüzde 50 indirim sağlıyoruz. Bu yıl hedefleri tutturduk. Sektörün üzeinde gelişme gösterdik. Bunun yanında büyük bir teknoloji yatırımı yapıyoruz. Yazılım şirketi 1 Ocak’tan itibaren teknolojik yatırımı kullanmayabaşlıyoruz. 2017 önemli ve kelfyli bir yıldı. Tüm olumsuz şartlara ragmen Jolly Tur’un bu başarısının önemsenmesi gerekiyor. Jolly Tur’un hedefi seyahat alanında global bir oyuncu olmaktır” dedi.

Jolly Tur Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar, 2018 erken rezervasyon dönemini bugün, yüzde 50’ye varan indirimlerle başlattıklarını belirterek, turizm için zorlu bir dönem olarak geçen 2017’yi sektörün de üzerinde büyüme oranıyla kapattıklarını açıkladı. 2018’e Türk turizminde atmosferi değiştirecek yeni yatırımlar ve hedeflerle girdiklerinin altını çizen Mete Vardar, teknoloji yoğunluklu yatırımlarla global şirket olma yolunda en kritik adımı attıklarına dikkat çekti. Öncelikle 2017 performanslarının altını çizen Mete Vardar, ulaştıkları yüzde 45’lik büyüme hacimlerinde 31 yıldır hiç ödün vermedikleri misafir memnuniyeti ve bu doğrultudaki yatırımları en önemli unsur olarak gösterdi. Mete Vardar, 2017 gibi kritik bir yılda misafir memnuniyeti için çok daha etkili adımlar attıklarını belirtti.

TÜRKİYE’DE TURİZME YENİ UFUKLAR KAZANDIRACAK TEKNOLOJİ YATIRIMI

2018’e çok daha iddialı hedefler ve bu hedeflerin en büyük kaynağı olan yatırımların sonuçlarıyla girdiklerine dikkat çeken Mete Vardar, belirledikleri yüzde 50’lik büyüme hedefinin dinamiklerine işaret etti. 1 Ocak 2018 itibariyle hayata geçirecekleri teknoloji yatırımıyla 31 yıllık planları dahilinde global bir turizm şirketi olma yolunda büyük adım attıklarını vurgulayan Mete Vardar, sadece Jolly için değil, Türk turizmi için de yeni bir güzergâh yaratan bu yatırımla iddialarını dünya çapına taşıyacaklarını vurguladı. Bu yatırım için her biri kendi alanının en iyi uzmanlarından oluşan 50 kişilik ekibin Jolly Tur Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mert Vardar ile birlikte dört yıl boyunca çalıştığını söyleyen Mete Vardar, “Bu yoğun çalışmanın ve yatırımın sonucunda Türkiye’ye ve Türkiye turizmine yeni ufuklar açacak bir teknoloji platformu kazandırdık’’ dedi. Yatırımlarının teknolojiyle sınırlı olmadığının altını çizen Mete Vardar, farklılaşan beklentiler doğrultusunda pek çok özel turu programa aldıklarını ifade ederek, Jolly Tur’un yeni döneminde çok daha eğlenceli ve aktif olacağını kaydetti.

TURİZM ŞURASI KARARLARININ UYGULANMASIYLA 2023 HEDEFİ AŞILABİLİR

Mete Vardar’ın dikkat çektiği bir diğer konu, düzenlenen Turizm Şurası oldu. Jolly Tur olarak İç Turizm Komisyonu’nda yer aldıkları Turizm Şurası’ndan alınan kararların, Türk turizmine büyük katkıları olacağına inandıklarını vurgulayan Mete Vardar, “Alınan kararların uygulanacağına büyük bir inancımız var. Kararların uygulanması halinde turizm sektörü, Türkiye’nin cari açığının kapatılmasında çok daha büyük katkılar yapacaktır. Ayrıca, bu kararlarla Türk turizmi için belirlenen 2023 hedeflerini aşabileceğimizi düşünüyorum” dedi.

2018 ile ilgili sektörel öngörülerde de bulunan Mete Vardar, sadece Türkiye’de değil, tüm dünyada yaşanan olumsuzluklar sürecinin sonlanacağına inandıklarını belirterek, “Aslında turizmin gelişmesi, halklar arasındaki kardeşlik bağlarının daha güçlü bir şekilde tesis edilmesi anlamına da geliyor. Ki, bunun sağlanabileceğine olan inancımız tam” dedi. Öte yandan, 2018’de iç turizmin İngiliz turist ve Rus turist sayısındaki ciddi artış nedeniyle büyüyeceğini öngördüklerini kaydeden Mete Vardar, yerli turistin iyi fiyat ve yer avantajından yararlanabilmesi için erken rezervasyonu önemini vurguladı. Mete Vardar, Rusya ve İngiltere’den de yüzde 50 civarında bir yükseliş beklediklerini belirtirken, ayrıca Çin ve Hindistan gibi yeni pazarların etkisinin de 2018’den itibaren daha etkin bir şekilde hissedileceğini belirtti.

MERT VARDAR: JOLLY TUR, YENİ YATIRIMIYLA GLOBAL ALANDA DA REKABET EDECEK

Jolly Tur Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mert Vardar ise, teknolojiye yaptıkları yatırım hakkında açıklama yaptı. Sadece Türkiye çapında değil, dünya çapında iddiaya sahip bir yatırımla Jolly Tur’un global alanda da rekabet edebilecek pozisyona ulaşacağını vurgulayan Mert Vardar, 1 Ocak 2018 itibariyle uçak bileti, otel rezervasyonu, yurtiçi ve yurtdışı turlar olmak üzere pek çok işlemin Jolly Tur’un yeni sistemi üzerinden yapılabileceğini açıklayarak, sözlerini şöyle sürdürdü: “Yeni teknoloji altyapımızla yurtdışında 400 binden fazla otel sisteme dahil olacak ve rezervasyon yapılabilecek. Dünyadan ve Türkiye’den butik oteller, şehir otelleri ve daha pek çok kategorideki otel bu sistem üzerinden kullanıcılara açılacak. Geliştirdiğimiz bu sistem dahilinde yeni bir uçak bileti sistemini de devreye aldık. Bütün ürünler dinamik paket mantığıyla satılabilecek. Seyahate dair tüm ürünler tek bir platformda toplanacak. Kullanıcı dostu arayüzlerle hem partner acentalarımız hem de jollytur.com’daki son kullanıcımız rahatlıkla ürünlere ulaşabilecek. Kullanılan bulut teknolojisi sayesinde platform Türkiye dışında da satış noktalarına açılabilecek.”

FİGEN ERKAN: TEKNOLOJİ YENİ İŞ İMKANLARI GETİRDİ
Jolly Tur Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür Figen Erkan da yüzde 50’lik büyüme hedefinde teknolojik yatırımla doğacak yeni iş alanlarının yaratacağı etkiye dikkat çekti. Bu büyümenin mevcut iş kolları ve teknolojinin getirdiği yeni iş alanları olmak üzere iki ana koldan kurgulandığını belirten Figen Erkan, şöyle devam etti: “2018 için mevcut iş kollarımızda yüzde 35’lik büyüme öngörüyoruz. Teknolojinin getirdiği yeni iş alanlarında ise beş katlık bir büyüme hedefliyoruz. Sonuç olarak her iki alanın etkisiyle genel büyüme oranımız yüzde 50’ye erişecek.”

Diğer yandan, departman bazındaki 2017 büyümelerine işaret eden Figen Erkan, yurtiçi otellerde yüzde 40, yurtdışı turlarda yüzde 32, kültür turlarında yüzde 54, Kıbrıs otellerinde yüzde 41’lik büyüme oranlarına ulaştıklarını söyledi. Figen Erkan, 2017’de pek çok alanda geliştirmeler yaptıklarına dikkat çekti. Bunlardan biri olarak İzmir Havalimanı’nda Gaziantep, Adana, Mersin, Nevşehir, Kayseri, Samsun, Trabzon, Kıbrıs, İzmir, Ankara ve İstanbul kültürünün birleştirmelerini gösteren Figen Erkan, ayrıca Çukurova ve Karadeniz bölgeleri için başlattıkları uçaklı turları da bir başka geliştirme olarak ifade etti.

TEKNOLOI ILE BÜYÜYECEĞIZ
Daha sonra Jolly Tur’un Pazarlama Direktörü Yasemin Develioğlu, 2018’de yüzde 50 büyüme hedefi koyduklarını belirterek bunu besleyecek yenilikler getirdiklerini söyledi. Yasemin Develioğlu şunları anlattı ”Yeni teknolojik altyapı ile global arenada rkabet edecek güce kavuşacaklarını belirtti. Tek seyahat ararçalarına tek noktadan erişim, kullanıcı dostu arayüzle, dinamik paketleme olacak. Uçak bilet sistemi, 400 bin otele erişim, şehir, butik ve kurumsal firmalara online hizmet getireceğiz. Bilette, şehir otelleri ve yurtdışında yüzde 500 olmak üzere kurumsal’da yüzda 70 büyüme hedefliyoruz, Bu yıl yeni daha eğlenceli, daha dinamik bir cıngıl hazırladık “Jolly ile çıktım tatile” sloganın kullanacağız. Buradaki yüzde 25’lik artışı daha yukarılara taşımak istiyoruz.”

ERKEN REZERVASYON
Yasemin Develioğlu, “2018 erken rezervasyon kampanyasına bu gün başlıyoruz” diyerek reklam ve satışları açtıklarını söyledi. Erdem şöyle devam etti: “ Tatile dair herşeyi Jolly’de bulabileceğiniz bir yıl olacak. Yeme içme sevenlere yaptığımız gastronomi turlarını bölgelere yayacağız.

MİSAFİRLERE TEKNOLOJİK SUNUM
Teknolojiyi misafirleri farklı şekilde kullandırır olacağız. Biz deneyim satıyoruz. Misafirlerin deneyimlerine ihtiyacımız var. Ofislere 360 derece film ve videolarla satın alacakrı hizmeteri görüp seçmelerini sağlıyoruz. Kültür turlarında artış yapıyoruz. 32 ilden kalkışlı turlar, 11 ilden Antalya’ya direk uçuşlar yapıyorz.
Bünyemizde bulunan 78 kokartlı rehber ve 103 rehber adayı ile eğitim gezileri yapıldı. Turlardaki büyüme oranlara bakıldığında Kıbrıs’ta yüzde 41 büyüme var. Tercih edilenler Girne yüzde 55, Bafra yüzde 30, Magosa yüzde 12 olarak görülüyor. Gemi turarında toplamda yüzde 40’lık bir daralma oldu. Buna ragmen gemi turlarında yüzde 10 büyüme oldu. Nehir turlarında yüzde 35 büyüme gerçekleşti. Müşterilere akın olma ve müşterimemnuniyetini ön planda tutuyoruz. Tatilden 2 gün önce sms, tatulun birini günü telefon, tatil sonrası mail atıyoruz. Bu arada Urfa’da çağrı merkezi kuruldu. Tüketicilerin yorumlarını alarak operasyonlarımızı geliştirdik. “

Yasemin Develioğlu, farklılaşan beklentiler doğrultusunda geliştirdikleri turların büyümeye yapacağı katkının altını çizdi. Uzun yıllardır yeni lezzetler ve yeni şehirlerle geliştirdikleri “gastronomi turları”nı bunlardan biri olarak gösteren Yasemin Develioğlu, şu anda Antakya, Adana, Gaziantep, Mardin ve Urfa için gastronomi turları düzenlediklerini anımsatarak, bunlara ilave olarak“Karadeniz Gastronomi Turları” ve Türkiye’de bir ilk olarak “Göç Yemekleri Turları” ile “Safran Çiçeği Festivali Turu”nu geliştirdiklerini açıkladı. Yasemin Develioğlu, daha sağlıklı ve daha aktif yaşam trendi doğrultusunda oluşturdukları turlara da dikkat çekti. “Bisikletle Ege”,“Köroğlu Dağları’nda Trekking” ve “İstanbul Yürüyüşleri”nin de aralarında olduğu pek çok turu 2018 programına aldıklarını açıklayan Develioğlu, özel ilgi alanları doğrultusunda da yine yenilikçi turlar planladıklarını söyledi. “18-35 Gençlik Turları”, “Fotoğraf Turları”, “Yoga Turları” ve “Dalış Turları”nı bunlardan birkaçı olarak gösteren Yasemin Develioğlu, ayrıca bir kültürün zenginliğine daha da yakınlaşmak isteyenler için de “Kafkas Yaylaları Turu”, “Kars ve Çıldır Gölü Kızak Turu”, “Butik Kemaliye-Divriği-Sivas Turu” gibi programları 2018’de gerçekleştireceklerini bildirdi.

Teknolojik yatırımın Jolly Tur için tam anlamıyla bir dönüşümü ifade ettiğini vurgulayan Yasemin Develioğu’nun altını çizdiği bir diğer noktada bu yönde geliştirdikleri müşteri deneyimleri oldu. Yasemin Develioğlu, bunlardan biri olarak müşterilere tüm satış ofislerinde VR gözlüklerle yaşatacakları deneyime işaret ederek, “Misafirlerimize fotoğraflarla ve videolarla 360 derecelik deneyim yaşatacağız” dedi.