Sevgili dostlar, " marka yaratma" üzerinde çok fazla durduğumun farkındayım. Kurumsallığın ötesinde, "Loyalty" müşteri bağlılığı için bu konu çok önemli. Onun için bu haftada özetle bu konuda devam edeceğim.
AKILDA KALAN BİR SLOGAN BULUN:
Bu ve benzeri konuların çok önemli olduğunu önceden söyleseler çok da ciddiye almayabilirdim. Ancak her konuda danışmanlarla çalıştığım için yaşadım ve gördüm.
Dikkat edin, önemli bir çok firmanın bir slogan ya da mottosu vardır.
Şüphesiz ben bir küçük otel sahibiydim. Ama bir sloganım vardı.
" Yaşama yeniden aşık olacaksınız"
Yaşamın gün be gün zorlaştığı, insanların ümidini yitirdiği bir dünyada sıcak, sımsıcak bir slogandı.
Siz de böyle bir slogan bulursanız, şüphesiz misafirin ilgisini çekmek için bir argüman daha elde etmiş olacaksınız.
HEDEF KİTLE:
Bu çok önemli bir konudur. Çünkü sizin fiyat tespitinize baz olacaktır.
Eğer işletmeniz bir küçük otel ise öncelikle "neden küçük otel? " sorusunun cevabını hatırlamak lazım.
Bunu bu sütunlardaki ilk yazımda hatırlayabilirsiniz.
Bu sorunun yanıtı aslında ülkenin sosyo kültürel yapısındaki değişimle birlikte biraz değişti.
Ancak, değişmeyen, herşey dahil sistemlerden yorulmuş, hoşlanmayan misafir kitlesinin alternatif tatil çözümüdür
Daha sakin, kitap okuyabileceği, çevreyi gezebileceği genellikle entellektüel kişilerin tercihidir küçük otel.
Daha önceleri A plus diye adlandırdığımız misafirlere hitap ederken biraz sapma olmuştur. Bu konu oldukça teferrıatlı olup belki ileride ki günlerde etraflıca ele alınabilir.
Bir başka faktör, kaç ay turizm yapacağınızdır.
Alaçatı, Bodrum, Marmaris vb kısıtlı zamanlı turizm yapıyorsanız, bütçenizde artı verebilmeniz için, yani para kazanabilmeniz için oda fiyatlarını yüksek tutmalısınız.
Bu da hedef kitlenizi tespit etmeniz için en önemli faktördür.
Kısaca, hedef kitleniz sizin oda ücretinizi rahatca ödeyebilecek gelir durumundaki misafirlerdir.
Artık kime hitap edeceğiniz bellidir.
Reklamınızı bu kitleye ulaşabilecek kanallardan yapmanız kaçınılmazdır.
Gelecek hafta bu konudan devam edeceğiz.
Sağlıcakla kalın
