İSTANBUL - TÜRSAB’tan yapılan duyuruya göre IATA seyahat acentelerinin çalışmalarının kolaylaştırılması için IATA’ya doğrudan telefonla ulaşılan "saat aralığı" nın uzatıldığı bildirildi Ayrıca IATA "Müşteri Portalı"nın yenilenmesi işleminin tamamlandığı ve sisteme Türkçe dil seçeneğinin eklendiği belirtildi.
TÜRSAB duyurusu şöyle:
IATA Üyelerimizin Dikkatine
Birliğimiz TÜRSAB’ın IATA ile mevcut iş birliğimizi geliştirme ve üyelerimizin çalışmalarının kolaylaştırılması protokolü çerçevesinde; IATA’ya doğrudan telefonla ulaşılan "saat aralığı" uzatılmıştır. Yeni saat aralığı IATA Müşteri Portalından (“Destek İrtibat Sayfası”, “Bizi Arayın” bölümünden) öğrenilebilmektedir.
Birliğimiz web sitesinde daha önce duyurusu yapılan IATA "Müşteri Portalı"nın yenilenmesi işlemi de gerçekleşmiş olup sisteme Türkçe dil seçeneği eklenmiştir. Oturum açıldıktan sonra, Türkçe dili ve tercih edilen iletişim kanalı seçilebilmektedir.
Üyelerimiz Müşteri Portalı kanalıyla IATA’ya her türlü sorunlarını doğrudan iletebilecek veya telefon aracılığıyla Türkçe konuşan Müşteri Hizmetleri Temsilcisine ulaşabileceklerdir.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.