Cuma, 22 Eylül 2017 11:46
09:00 Denizli Termal Turizm Zirvesi          12:00 Turizmdeki ivme istihdama yaradı         11:00 Google, HTC'yi 1.1 milyar dolara aldı         09:00 Kadir Topbaş istifa mı etti?         11:00 Erdem: TÜRSAB’ta metal çürümesi         09:00 Ulusoy, TÜRSAB'a yeniden aday         12:00 Rixos, Dubai’nin kalbine yerleşti         12:00 Turizimcinin ‘turizm kredisi’ talebi         11:00 Sağlık turizminder 7.5 milyar dolar         10:00 Hintli turizmciler ATSO'da         09:00 Otel yatırımında İstanbul birinci          20:00 Ekimde el sıkışılırsa, hedef tutar         19:00 Engelleri Tofaş kaldırıyor         18:00 Türkler Güney Kore'ye gidiyor         17:00 Türkler 1.5 saat kuyrukta bekliyor         16:00 İstanbul Coffee Festival’i         15:00 Yenikapı arsası Ensar Vakfı’na verildi         14:00 Cepten konuşmada Avrupa birincisiyiz         13:00 Ryanair uçuş iptal edecek         12:00 Geleneksel gelin hamamı değişti         11:00 Aç kurt ile geyiğin ölüm-kalım yarışı         10:00 Serdar Bilgili: En gözde bölge olacak         09:00 Koç’dan İspanya’ya yatırım sinyali         20:00 Yüksekova’dan 412 bin yolcu         19:00 Condor'da seks skandalı        
ARŞİVDE ARA
FOTO GALERİ
LİNK BANKASI
ARŞİVDE ARA
HAVA DURUMU
İstanbul
Ankara
İzmir
Antalya
Vizesiz Balkanlar turunda tur operatörlerinden şikayet edildi
04 Ağustos 2012 Cumartesi 20:00
GRUPPAL adlı internet firmasından satın almış olduğum 07 Temmuz 2012 Vizesiz Balkanlar turu eksik ve kusurlu olarak gerçekleşmiştir.

İSTANBUL Okurumuz Bilal Arkan, fırsat sitesi Gruppal'dan aldığı vizesiz Balkanlar turunda tur operatörlerinden şikayet ederek şunları yazdı.
07 Haziran 2012 tarihinde GRUPPAL adlı internet firmasından satın almış olduğum 07 Temmuz 2012 Vizesiz Balkanlar turu eksik ve kusurlu olarak gerçekleşmiştir.

Yurtdışı aracı firma kendisine gerekli ödemelerin yapılmadığını gerekçe göstererek yaklaşık olarak 110 kişilik grubu Mostar şehrinde arabadan indirerek yolda bırakmıştır.
Bu olay 2 kez tekrarlanınca Mostar Elçiliği’ne başvurduk elçilik çalışanları ve o sırada açılış için orda olan Bakan Bekir BOZDAĞ’ın katkılarıyla tur kaldığı yerden tekrar devam etmiştir. Ancak son gün Makedonya’daki otelde paranın hala ödenmediği gerekçe gösterilerek pasaportlarımıza el konuldu ve rehin alındık. Kişi başı 250 euro vermemizi istediler. Elçilikle yapılan görüşmeler sonucunda otelden pasaportlarımızı alarak ülkemize dönebildik.

Gezi boyunca görünmesi gereken yerlerin çoğu görülmemiş ve firmanın sözleşmede taahhüt ettiği (ya da emsali dediği) otellerin hiçbirinde konaklama yapılmamıştır. Arabalar klimasız ve tek şoförle yolculuk yapılmıştır.
Şoförler firmalarına ödeme yapılmadığını bahane ederek 45-50 km hızla otobüsü kullanmış ve otellere giriş saatleri sabah 01-03 arasında olmuştur.
Ayrıca tahsis edilen otobüs iki kez bozulmuş ve külotlu çorap bağlanarak kapılar açık bir şekilde can güvenliği düşünülmeden yola devam edilmiştir. En sonunda otobüs tamamen bozulduğu için yaklaşık olarak 3-4 saat sonra geçici bir otobüs gönderilmiştir.

Oteller taahhüt edilenin aksine pis, hamam böcekli, kirli, karıncalı ve klimasızdı, hatta bazı odalarda yatak bile yoktu. Bütün oteller şehrin çok uzağında ve ulaşımı zordu. Otellerde yarım pansiyon konaklama olması gerekirken gece yarısı otellere girildiği için kumanya şeklinde akşam yemeği verilmiştir. Ayrıca otel yöneticileri konaklama yapacak misafirlere kötü davranarak yemeklerde verilmesi gereken içme sularını vermemiş ayrıca parası ile satın almak istenmesine rağmen hizmet vermemişlerdir.

Bu ve buna benzer binlerce şikayet internet sitelerinde yer almaktadır. Turizm Bakanlığı ve Türsab'a bununla ilgili mailler attım. Tur operatörleri herhangi bir ceza almadıkları için at koşturuyorlar. Ne verdikleri sözleri tutuyorlar ne de müşteriyi muhatap alıyorlar.

Lütfen bu mesajımı haber yapıp beni desteklerseniz çok sevinirim.
Ad Soyad: Bilal Arkan
Tel: 5322708383
E-Posta: bilalarkan@gmail.com
IP: 78.160.70.204
 

Bu haber toplam 19383 defa okunmuştur
Röportaj
Gazete Manşetleri
Özel Haber
Analiz
Yorumlananlar
Anket
Turizm haberinde ne beklersiniz?
Doğruluk
Hız
Fark
Anlatım
Çok Okunanlar