Cuma, 22 Eylül 2017 11:50
09:00 Denizli Termal Turizm Zirvesi          12:00 Turizmdeki ivme istihdama yaradı         11:00 Google, HTC'yi 1.1 milyar dolara aldı         09:00 Kadir Topbaş istifa mı etti?         11:00 Erdem: TÜRSAB’ta metal çürümesi         09:00 Ulusoy, TÜRSAB'a yeniden aday         12:00 Rixos, Dubai’nin kalbine yerleşti         12:00 Turizimcinin ‘turizm kredisi’ talebi         11:00 Sağlık turizminder 7.5 milyar dolar         10:00 Hintli turizmciler ATSO'da         09:00 Otel yatırımında İstanbul birinci          20:00 Ekimde el sıkışılırsa, hedef tutar         19:00 Engelleri Tofaş kaldırıyor         18:00 Türkler Güney Kore'ye gidiyor         17:00 Türkler 1.5 saat kuyrukta bekliyor         16:00 İstanbul Coffee Festival’i         15:00 Yenikapı arsası Ensar Vakfı’na verildi         14:00 Cepten konuşmada Avrupa birincisiyiz         13:00 Ryanair uçuş iptal edecek         12:00 Geleneksel gelin hamamı değişti         11:00 Aç kurt ile geyiğin ölüm-kalım yarışı         10:00 Serdar Bilgili: En gözde bölge olacak         09:00 Koç’dan İspanya’ya yatırım sinyali         20:00 Yüksekova’dan 412 bin yolcu         19:00 Condor'da seks skandalı        
ARŞİVDE ARA
FOTO GALERİ
LİNK BANKASI
ARŞİVDE ARA
HAVA DURUMU
İstanbul
Ankara
İzmir
Antalya
ÇETKODER: Vatandaş, en çok banka ve Telekom'dan şikâyetçi
02 Mart 2010 Salı 13:30
ÇETKODER Genel Başkanı Mustafa Göktaş: Şubat ayında derneğe gelen 48 bin 330 şikâyet arasında 13 bin başvuru ile bankaların ilk sırada yer alıyor.
İSTANBUL -Çevre ve Tüketici Haklarını Koruma Derneği (ÇETKODER)Genel Başkanı Mustafa Göktaş, Türkiye genelinde Şubat ayında derneğe gelen 48 bin 330 şikâyet arasında 13 bin başvuru ile bankaların ilk sırada yer aldığını bildirdi.
Göktaş, yazılı açıklamasında, ÇETKODER Genel Merkezine Türkiye'nin 81 il ve ilçesinden 2010 yılı Şubat ayında yapılan şikayet başvurular ının değerlendirildiğini ve çoğunluğu elektronik posta ile yapılan müracaatlarda en çok şikayetin bankalara geldiğini söyledi.
Bankaların kredi kartı aidatı uygulamasına yönelik 13 bin şikayet ve talebin bulunduğunu belirten Göktaş, sabit telefonlarda uygulanan aylık sabit ücret uygulamasına da tüketicilerden büyük tepki geldiğini ve 7 bin 854 başvuru ile bu konudaki şikayet ve taleplerin ikinci sırada yer aldığını kaydetti.
Göktaş açıklamasında, "Her ay telefondan alınan sabit ücret yüzünden vatandaş haksız yere mağdur edilmektedir" dedi.
Ayrıca sabit telefon çekilmeden ADSL hizmeti verilmemesi, ADSL verilirken sabit hattını hiç kullanmayıp kapalı tutsa bile bunun için sabit ücret ödemesi konusunda da 4 bin 350 şikâyet geldiğine işaret eden Göktaş, tüketicilerin bu uygulamanın da hak ve hukuk dışı olduğunu ve kaldırılması yönünde talepte bulunduklarını kaydetti.
Göktaş, akaryakıta uygulanan vergi oranlarının yüksek oluşu, bu oranların indirilmesi ve akaryakıtın ucuzlamasına yönelik de 4 bin 210 başvuru yapıldığı nı bildirdi.
Türkiye'de halen çok zor şartlarda hayatlarını sürdüren k üçük esnaf ile KOBİ olarak adlandırılan esnaf ve sanatkarın ödemekte zorlandığı Bağ-Kur primlerinin yüksekliği ile Bağ-Kur borçlularına uygulanan faizlerin yüksekliği nedeniyle ülkenin içinde bulunduğu ekonomik kriz dikkate alınarak, Bağ-Kur borçlularına bir defaya mahsus olarak borç ana parasının taksitlendirilmesi, faizin silinmesi, yine ödeyemediği vergi borçlarında da aynı talebin yinelenmesi konularında toplam 18 bin 916 başvuru yapıldığını dile getiren Göktaş, şunları kaydetti:
"Tüketicinin en çok şikayet ettiği hususlar bellidir. Tüketici bilinci giderek artmaktadır. İnsanlarımız artık yasalardan doğan haklarını aramaktadırlar. Ancak bu işin köklü çözümü kesin ifadeler ile yasal tedbirlerdir. Kredi kartı aidatı, faizlendirme bir yasal düzenleme ile netleştirilirse, vatandaşın mağduriyeti kalkar. Özellikle sabit telefondaki sabit ücret alımı ve sadece ADSL hizmeti isteyenlerin evine sabit telefon çekme zorunluluğu ve sabit ücret ödeme yükümlülüğü yanlıştır. Bu uygulama yasal düzenlemeler ile kaldırılmalıdır."
Göktaş, tüketicilerin şikayet ve taleplerini derneğin "cetkoder(a)gmail.com" adresine elektronik posta yolu ile ulaştırabileceklerini, mesai saatleri içinde de "0 535 475 70 06" nolu dernek telefonundan arayarak teknik, hukuki ve yasal bilgi alabileceklerini kaydetti.
Bu haber toplam 11906 defa okunmuştur
Röportaj
Gazete Manşetleri
Özel Haber
Analiz
Yorumlananlar
Anket
Turizm haberinde ne beklersiniz?
Doğruluk
Hız
Fark
Anlatım
Çok Okunanlar